(官方400電(dian)(dian)話(hua)是什么)(400電(dian)(dian)話(hua)和95電(dian)(dian)話(hua)的區別在哪里)以下內容由尚通小編整理發布(bu)。

400電話（400telephone）是一(yi)種主被(bei)叫分攤業(ye)務(wu)，即主叫承擔市話接入費，被(bei)叫承擔所有來電接聽費用，目(mu)前廣泛用于多行業(ye)售(shou)前售(shou)后服務(wu)咨詢(xun)方面(mian)。

400電(dian)話號(hao)碼(ma)是一個由10位(wei)數(shu)字(zi)組成(cheng)，電(dian)信運營商專(zhuan)為企(qi)事(shi)業(ye)單位(wei)設計的(de)全國統一的(de)、強大(da)的(de)虛擬電(dian)話總(zong)機。所有撥(bo)打(da)400電(dian)話號(hao)碼(ma)總(zong)機的(de)來電(dian)均被轉接(jie)至預先綁定的(de)實體(ti)電(dian)話上接(jie)聽(ting)，幫助企(qi)業(ye)實現對外宣(xuan)傳的(de)統一性，規范性。

400電(dian)話就是我們(men)日常(chang)所(suo)說的(de)虛(xu)擬(ni)號碼，是三(san)大運營商專為企事業(ye)單位推出的(de)虛(xu)擬(ni)總機(ji)業(ye)務，主要通過綁定手機(ji)或固話來實現接聽(ting)，具有(you)不占線(xian)的(de)優勢，目前被廣泛的(de)應用于(yu)企業(ye)的(de)售前和售后客服中。

以400開(kai)頭的(de)電(dian)話(hua)不是(shi)某地的(de)區號，而是(shi)免長途(tu)費(fei)(fei)的(de)電(dian)話(hua)，一般用(yong)(yong)于大型企事業單位(wei)作為對外服務(wu)使(shi)用(yong)(yong)。400是(shi)主被叫分(fen)攤付費(fei)(fei)智能業務(wu)接(jie)入碼，號碼總位(wei)長10位(wei)。撥打400電(dian)話(hua)是(shi)需(xu)要(yao)收費(fei)(fei)的(de)，其中(zhong)主叫付市話(hua)費(fei)(fei)，被叫付長途(tu)話(hua)費(fei)(fei)。

400電話是一個免費(fei)的合促(cu)振(zhen)氣罪燈不另執電話服務(wu),可以(yi)在線開(kai)通和使用。

95號(hao)碼和400電話(hua)主(zhu)叫(jiao)(jiao)(jiao)均市話(hua)收費(fei)。均為全國統一(yi)號(hao)碼，任(ren)何省市撥打，均無需加撥區號(hao)。均為主(zhu)叫(jiao)(jiao)(jiao)被(bei)叫(jiao)(jiao)(jiao)費(fei)用分(fen)攤(tan)。主(zhu)叫(jiao)(jiao)(jiao)付市話(hua)費(fei)，被(bei)叫(jiao)(jiao)(jiao)承擔(dan)長(chang)途費(fei)用。

其實(shi)都是小型的呼叫中心(xin)，是轉(zhuan)接電話，但是，相(xiang)(xiang)對于400電話，95短號更難申請(qing)，只(zhi)有部分集團或(huo)者(zhe)銀行才可以申請(qing)，而且每年的話務消費(fei)有相(xiang)(xiang)當高的要求，所以，一(yi)般企業都是申請(qing)400電話。

區別：辦(ban)理(li)難度不一樣管理(li)費(fei)用不同(tong)申(shen)請部門不一樣400號碼辦(ban)理(li)沒有(you)什么(me)門檻，就跟(gen)辦(ban)手機卡一樣，對(dui)申(shen)請企業沒什么(me)限制，可以接聽電話(hua)，有(you)電話(hua)錄(lu)音等(deng)，便于(yu)進行客戶回訪，費(fei)用可以跟(gen)商家協(xie)商；

企業95電話(hua)，需(xu)要(yao)自行與各省運營(ying)商分別接(jie)入，而400電話(hua)，需(xu)要(yao)去營(ying)業廳或者代(dai)理商處辦(ban)理即可，無(wu)需(xu)任何其他工作和費(fei)用。

95XXX電話(hua)由于號碼(ma)位(wei)數少(shao),基本提供給大型企(qi)業;而400電話(hua)不同,往(wang)往(wang)有百(bai)萬(wan)級(ji)別的號碼(ma),適合(he)任何企(qi)業。95XXX電話(hua)申請時間約3個(ge)月,而400電話(hua)申請僅需1-24小時,個(ge)別號碼(ma)只(zhi)需要幾個(ge)工作(zuo)日。