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400電話是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。

400電話（400telephone）是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。

400電話是由電信運營商提供的一種標準電話服務，其號碼是400開頭的。400電話主要用于企業和組織的對外宣傳、客戶服務和電話管理等方面，可以幫助企業提高工作效率，提升客戶滿意度，增強客戶忠誠度，并增強企業的品牌形象。

400電話號碼是一個由10位數字組成，電信運營商專為企事業單位設計的全國統一的、強大的虛擬電話總機。所有撥打400電話號碼總機的來電均被轉接至預先綁定的實體電話上接聽，幫助企業實現對外宣傳的統一性，規范性。

400是一個全國范圍內的統一的虛擬電話號碼，總共10位數，是企業用戶為提升自身形像及方便客戶撥打而申辦的一個客服熱線電話。開通后與多門實體電話綁定，借用原電話接聽，辦理不需要安裝任何設備。

奔馳車廠家來電話說保養送400元不是真的。廠家這類抽查監督職責人是存在的。但是不會去找任何客戶。而是單獨行動。這類人被4S稱為神秘客戶。

400電話對企業有很多作用,以下是其中一些主要的作用:增強品牌形象:400電話是一種正規、專業的電話號碼,具有良好的品牌形象。

400電話是一種增值業務電話，是固定電話的升級版，它的特點是號碼更為簡單，易于記憶、方便記錄，且有一定的跨地域性變通性，易于推廣，號碼段特殊。

400電話就是我們日常所說的虛擬號碼，是三大運營商專為企事業單位推出的虛擬總機業務，主要通過綁定手機或固話來實現接聽，具有不占線的優勢，目前被廣泛的應用于企業的售前和售后客服中。