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400電話并不是免費電話，是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用。目前已廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。

400電話號碼是一種號碼，通常用于讓客戶撥打的質量保證的客服熱線。客戶在購買或使用日常產品或服務時可以撥打400號碼與公司聯系，以獲得幫助或采取行動。400電話號碼也可以用于投訴，咨詢服務或處理客戶投訴。

400號碼全國唯簡單易記，已經成為很多企業的標志，大大提升了企業形象，更有彩鈴、智能語音導航、錄音、語音信箱等強大功能。隨著功能的應用，一個號碼即可打造大企業的虛擬呼叫中心。

400電話是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。

400電話就是我們日常所說的虛擬號碼，是三大運營商專為企事業單位推出的虛擬總機業務，主要通過綁定手機或固話來實現接聽，具有不占線的優勢，目前被廣泛的應用于企業的售前和售后客服中。

移動、聯通、電信這三大運營商都有400電話業務。可以根據400電話的號段辨別到底是哪家運營商的。移動：404007開頭;聯通：404006開頭;電信：404009開頭。

400電話是由電信運營商提供的，其服務對象通常是企業或組織。400電話的號碼是以400開頭，并以統一的形象向用戶提供服務。

400電話是企業客服熱線,三大運營商都有各自的號段:中國電信有404009號段;中國聯通有404006號段;中國移動有404007(鐵通)號段。

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