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怎樣申請全國400電話?
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如果您是首次開通400電話,建議您先查看相關的使用規則和限制,并確保在使用之前已經完全了解。如果您想提高客戶滿意度,建議您向客服提交相關材料并對其進行審核。
負責400客服電話的接聽工作,解答咨詢;負責客戶服務的協調及產品售后處理;協調客服部門與其他部門工作銜接和配合問題等;
能讓管理者及時發現問題,對客服人員有監督評測,可以更好的提升工作能力。400電話支持自行設置來電黑名單,拉入黑名單的號碼,不會再被接入,有效避免了無效的騷擾電話。
400電話呼叫中心,簡單直白地講就是:一個400號碼,鏈接N多個線路電話(以座機為主),以接聽為主要工作內容的客服基地。
因為外包公司有充足的客服人數能夠保證客服需求從而解決客服招聘難的問題。400電話客服主要工作職責是:訂單確認及滿意度回訪、受理400來電咨詢、投訴電話的受理及后續跟蹤、其他客戶接待工作。
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