企業在為(wei)用戶(hu)提(ti)供(gong)售后(hou)服務的過程中，需要(yao)讓用戶(hu)以適當的方(fang)式與(yu)企業聯系。

需要提供電話號碼。

所以市(shi)場上(shang)很多(duo)公司(si)都會(hui)辦理400電(dian)話(hua)。

這(zhe)是因為400電話(hua)(hua)本(ben)身具有一定的優(you)勢和特點(dian)，特別適合企業售后服務電話(hua)(hua)。

400電話有什么特(te)點？

1、價格低，使用快，因為400電話(hua)的(de)(de)(de)辦理(li)成本(ben)不高，對于剛(gang)(gang)剛(gang)(gang)成立(li)的(de)(de)(de)公司來說，是(shi)完全(quan)可以承擔(dan)的(de)(de)(de)，而且400電話(hua)采(cai)用的(de)(de)(de)是(shi)話(hua)費(fei)分攤制，也(ye)就是(shi)說雙方(fang)一(yi)(yi)起支付通話(hua)產生的(de)(de)(de)費(fei)用，不僅僅能夠降低企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)客戶成本(ben)，還(huan)能夠有(you)效的(de)(de)(de)防止騷擾(rao)電話(hua)。400電話(hua)在(zai)辦理(li)的(de)(de)(de)時(shi)候(hou)，只要企(qi)業(ye)提交的(de)(de)(de)資料(liao)齊全(quan)，那(nei)么最快三天就可以擁有(you)一(yi)(yi)個屬于企(qi)業(ye)自己(ji)的(de)(de)(de)400號碼。

2、400號(hao)(hao)碼(ma)(ma)全國統一，終身不(bu)變，如(ru)果(guo)企業(ye)是(shi)固話或者(zhe)手(shou)機，那么(me)肯定就(jiu)需要更(geng)換(huan)號(hao)(hao)碼(ma)(ma)，這(zhe)對于企業(ye)發展(zhan)是(shi)非常不(bu)利的(de)(de)，由于企業(ye)在以往的(de)(de)宣(xuan)傳留下(xia)的(de)(de)聯(lian)系熱線都是(shi)一個，那么(me)在客(ke)(ke)戶(hu)心中早(zao)已經留下(xia)深刻(ke)的(de)(de)印象了，如(ru)果(guo)因為這(zhe)些(xie)原因導致需要更(geng)換(huan)號(hao)(hao)碼(ma)(ma)，那么(me)不(bu)僅僅會流(liu)(liu)失(shi)潛在客(ke)(ke)戶(hu)，對于現有的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)也是(shi)會流(liu)(liu)失(shi)的(de)(de)。但(dan)是(shi)企業(ye)使用的(de)(de)是(shi)400電話，那么(me)這(zhe)些(xie)問題就(jiu)可以很好(hao)的(de)(de)去避(bi)免。

3、400電話永不占線(xian)，400電話可以(yi)通過(guo)一個主(zhu)機(ji)(ji)去綁(bang)定(ding)多(duo)臺(tai)的(de)分機(ji)(ji)，最多(duo)可以(yi)綁(bang)定(ding)2000臺(tai)，但是這(zhe)些分機(ji)(ji)使用(yong)的(de)也都是用(yong)一個400號碼，只是通過(guo)分機(ji)(ji)去進行轉接，當(dang)客戶(hu)撥打(da)企業的(de)400熱線(xian)時，會自動的(de)通過(guo)主(zhu)機(ji)(ji)轉接到空閑的(de)分機(ji)(ji)上面，這(zhe)樣就能夠在第一時間內(nei)去解決客戶(hu)的(de)問(wen)題(ti)。