我們都知道，社會經濟的發展離不開我們科技的創新，就連我們偉大的領導人鄧小平同志都說過，科技是我們當今的第一生產力。400電話作為我們企業電話的技術創新型產品，很多企業朋友們可能還不是很了解他具體的功能。

作為我們400電話代理商，在這里給各位企業朋友們介紹一下，400電話在哪些領域有所創新。首先就是構建我們企業的語音客服呼叫中心平臺，他區別我們傳統意義上的呼叫中心。首先他是計算機自動分配的，不需要企業添加額外設備投入，每個人的手機和固話，都可以加入我們的呼叫中心，只需要在平臺中添加號碼綁定即可。

400電話對外是使用一個號碼的，對于我們企業來說，是非常重要的。因為這不僅提升了我們的企業形象，也減少了我們客戶的記憶成本，把企業和電話有效的綁定在一起。讓客戶想跟我們企業聯絡的時候，腦海中立刻就會浮現出我們企業的電話號碼。這在無形中就提升了我們企業的競爭力。

400電話還有我們的IVR語音導航系統，可以把我們大量的客戶進行分流，讓客戶自己選擇對應的客服人員，把他們逐個引入到每個空閑的客服坐席前，直接跟客服進行溝通。這樣做既解決了之前客服人員因為處理業務的不同，不停轉接的煩惱，也讓我們的客服人員處理工作越來越專業，只做自己擅長領域的事情，相信大家都能做的非常好，同時也提升了我們客戶的滿意度。

而且400電話使用的是我們的PSTN實體線路，通話質量清晰穩定，好的通話質量是我們客戶服務的重要保證，對于我們企業來說，溝通才是與客戶建立信任的第一步，客戶信任我們企業，才能讓我們企業持續不斷地發展下去。

所以說，在我們企業發展的過程中，如果使用了400電話作為我們企業的客戶服務中心，就是現代化企業的象征，也是我們企業邁向科技化社會的標志。400電話為我們企業帶來了持續穩定的發展收益，讓我們企業能夠越做越大，擴大企業的經營與發展。

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