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不是免費(fei)(fei)的。400電話(hua)在資(zi)費(fei)(fei)上實行(xing)主(zhu)被叫話(hua)費(fei)(fei)分(fen)攤(tan)，即主(zhu)叫付市話(hua)費(fei)(fei)，被叫付長(chang)途費(fei)(fei)。所謂的免費(fei)(fei)，只是400免費(fei)(fei)電話(hua)對(dui)于主(zhu)叫而言，免去了長(chang)途費(fei)(fei)，而非全部費(fei)(fei)用。

400是(shi)一個全國范圍內(nei)的統一的虛(xu)擬電(dian)話(hua)號碼，總共10位數，是(shi)企(qi)業用戶為提升自身形像(xiang)及方便客戶撥(bo)打而申(shen)辦(ban)的一個客服熱線電(dian)話(hua)。開通(tong)后與多門實(shi)體電(dian)話(hua)綁定，借(jie)用原電(dian)話(hua)接聽，辦(ban)理不(bu)需要(yao)安裝任(ren)何設備(bei)。

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400電話(hua)需(xu)要的條件：申請人在中(zhong)華人民(min)共和國(guo)境(jing)內，并在國(guo)內使用。擁有正(zheng)規(gui)(gui)運營(ying)商(shang)通(tong)話(hua)設施接(jie)入（包括(kuo)固(gu)定電話(hua)、手機、小靈通(tong)等）。公司或(huo)個(ge)人行為不違反中(zhong)華人民(min)共和國(guo)現(xian)行法(fa)律法(fa)規(gui)(gui)以(yi)及(ji)地方規(gui)(gui)定。

400電話（400telephone）是(shi)一種(zhong)主被叫(jiao)分(fen)攤(tan)業務，即主叫(jiao)承擔(dan)市話接入費(fei)，被叫(jiao)承擔(dan)所有(you)來電接聽費(fei)用(yong)，目前(qian)廣泛用(yong)于多行業售(shou)前(qian)售(shou)后服務咨詢方面。

到中(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)移(yi)動(dong)、中(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)聯(lian)(lian)通或者中(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)電信(xin)(xin)辦(ban)理比較正(zheng)規。400電話分(fen)為4006（中(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)聯(lian)(lian)通），4007（中(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)移(yi)動(dong)原鐵通），4008（中(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)電信(xin)(xin)），4001（中(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)移(yi)動(dong)新(xin)號(hao)段），4000（中(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)聯(lian)(lian)通新(xin)號(hao)段），4009（中(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)電信(xin)(xin)新(xin)號(hao)段）。

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