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400電話(400telephone)是一種主被叫分攤業務,即主叫承擔市話接入(ru)費(fei),被叫承擔所有來電接聽費(fei)用,目前廣泛用于多行(xing)業售前售后服(fu)務咨詢方(fang)面。

400電(dian)(dian)話(hua)(hua)是國內(nei)運營商推出(chu)的(de)主被叫話(hua)(hua)費(fei)分攤電(dian)(dian)信增(zeng)值業務，目前(qian)已在企(qi)(qi)業中廣泛使(shi)用。與一(yi)般(ban)人所想的(de)不(bu)同，400客服電(dian)(dian)話(hua)(hua)并(bing)非(fei)一(yi)般(ban)的(de)“電(dian)(dian)話(hua)(hua)”，僅(jin)僅(jin)只(zhi)是一(yi)個(ge)長達10位(wei)的(de)中轉號碼而已，并(bing)不(bu)需要企(qi)(qi)業額外安裝(zhuang)任何(he)的(de)硬件設備。

400電話(hua)呼叫(jiao)中(zhong)心,簡單直(zhi)白地講就是:一個(ge)400號碼(ma),鏈(lian)接(jie)N多個(ge)線路(lu)電話(hua)(以(yi)座機(ji)為主(zhu)),以(yi)接(jie)聽(ting)為主(zhu)要(yao)工作內容的客(ke)服基(ji)地。

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提(ti)交實名認證(zheng)材料:400電話是針對企(qi)(qi)業用(yong)戶辦理,需要(yao)營業執照(zhao),法(fa)人身份證(zheng)等資質,企(qi)(qi)業需提(ti)前與(yu)客服溝通,把材料準備(bei)好(hao)。

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如果一個企業想要辦理(li)400電(dian)話，首先要注意的是了解應用(yong)(yong)渠道。中國(guo)移動、中國(guo)聯通和(he)中國(guo)電(dian)信都(dou)提(ti)供短(duan)400個號碼的應用(yong)(yong)程序。因此，對于企業來(lai)說，首先可以(yi)根據三者的不同做出(chu)選擇。