事實上，電(dian)信400電(dian)話(hua)費(fei)一般需要支付兩(liang)筆費(fei)用，即：預(yu)(yu)存(cun)電(dian)話(hua)費(fei)、功(gong)(gong)能(neng)費(fei)，大部(bu)分(fen)400電(dian)話(hua)功(gong)(gong)能(neng)免(mian)費(fei)，部(bu)分(fen)功(gong)(gong)能(neng)也會(hui)有禮物(wu)，所以，電(dian)信400電(dian)話(hua)只(zhi)需要預(yu)(yu)存(cun)電(dian)話(hua)費(fei)。

一般電(dian)信400電(dian)話(hua)在營(ying)業(ye)廳(ting)，，，，一般不(bu)提供平臺(tai)，綁定號碼只能是本地固(gu)定電(dian)話(hua)，不(bu)能轉移手(shou)機和國外固(gu)定電(dian)話(hua)，查(cha)詢電(dian)話(hua)綁定號碼需(xu)要(yao)去營(ying)業(ye)廳(ting)，需(xu)要(yao)提交相關證明，如營(ying)業(ye)執(zhi)照、法(fa)人身份證等(deng)，所以(yi)大多數企業(ye)會選擇代理。

目前，中(zhong)國(guo)400電(dian)話最具優(you)勢的是中(zhong)國(guo)聯通400電(dian)話，其網絡覆蓋率與中(zhong)國(guo)電(dian)信相似(si)。

但由(you)于發(fa)展較晚，數量較好(hao)，資費相對較低，網通(tong)與中國(guo)聯(lian)通(tong)合并后，中國(guo)聯(lian)通(tong)運營商對400電(dian)話(hua)市場進行了(le)全面整改(gai)，實施(shi)了(le)統一開通(tong)政策。

電(dian)信(xin)400電(dian)話從(cong)4008段開始(shi)。

通(tong)話費用由雙方共同支付，由主呼叫費用共享；

廣泛應用于售前服務、售后服務、技術(shu)服務等方面；

400家企業熱線可(ke)綁定到現有普通電話和中繼線，數(shu)量資源(yuan)豐富，可(ke)在全國快速開通。