(400電話(hua)(hua)跟(gen)800電話(hua)(hua)的區(qu)別(bie))(企業400電話(hua)(hua)套餐優勢)以下內容由尚通小編(bian)整理發布(bu)。

400是主(zhu)被叫分攤付(fu)費(fei)業務，800是受話(hua)人集中付(fu)費(fei)業務400可(ke)以(yi)(yi)用(yong)手機(ji)、辦公電話(hua)、住宅電話(hua)撥打(da)，但不可(ke)以(yi)(yi)用(yong)公話(hua)、校(xiao)園(yuan)電話(hua)撥打(da)，800只能用(yong)座機(ji)打(da)，公話(hua)、手機(ji)、校(xiao)園(yuan)電話(hua)均不能撥打(da)。

南方(fang)網(wang)訊(xun)當(dang)我(wo)們撥打各(ge)廠商的服(fu)務熱線電腦時,會注意到有2種(zhong)主(zhu)要的類(lei)型(xing):800開頭(tou)的或者(zhe)400開頭(tou)的號碼,那么這(zhe)2種(zhong)號碼有什(shen)么區別(bie)嗎?

400和800的(de)區別簡單而言,80劉余又好(hao)續(xu)象菜(cai)慶格0電(dian)話(hua)對于(yu)撥打的(de)預讓案富消費者來說,是完(wan)全免費的(de)服務(wu)電(dian)話(hua);而400電(dian)話(hua)則(ze)需要撥打的(de)用(yong)戶自己(ji)負(fu)擔電(dian)話(hua)費。

400電(dian)話(hua)(hua)是全國(guo)統(tong)一(yi)通用的(de)(de)，而(er)800電(dian)話(hua)(hua)不是，如(ru)果企(qi)業用的(de)(de)800電(dian)話(hua)(hua)，那(nei)么企(qi)業一(yi)旦搬遷或(huo)者(zhe)擴張，就需要更換號碼。400電(dian)話(hua)(hua)采用的(de)(de)是主被(bei)叫話(hua)(hua)費(fei)分(fen)攤制，而(er)800電(dian)話(hua)(hua)完全是由企(qi)業一(yi)方(fang)承擔(dan)，所以400電(dian)話(hua)(hua)能夠節省(sheng)成(cheng)本。

撥(bo)打(da)800是(shi)(shi)免(mian)(mian)費(fei)的(de)。而撥(bo)打(da)400號(hao)碼(ma)會收取市話費(fei)。800個(ge)數字是(shi)(shi)可訪問的(de)只有固(gu)話用戶，而400個(ge)數字是(shi)(shi)所有的(de)固(gu)話和移(yi)動用戶。800免(mian)(mian)費(fei)號(hao)碼(ma)介紹(shao)800免(mian)(mian)費(fei)電話通常被稱為“800免(mian)(mian)費(fei)電話”。

電話優勢:400電話最重要的一點就是能為企業樹立一個好的形象；企業400電話，不會占線，免去了之前業務電話繁忙時占線的問題；主/被叫分攤付費的方式，有效杜絕惡意呼叫（400代理800號碼主叫全(quan)免費）；

讓(rang)客戶服務更規范。專業系統提示音，讓(rang)企(qi)業形象立即提升，通話錄音，更能免除服務糾紛。400電(dian)話讓(rang)企(qi)業像銀行、電(dian)信、集團公司一(yi)樣(yang)接聽電(dian)話，讓(rang)客戶感覺企(qi)業管理規范有序，增加(jia)信任，服務形象與知(zhi)名企(qi)業比(bi)肩(jian)。

另外，400電話還有一個優點就是不400號碼歸屬會存在占(zhan)線的問(wen)題(ti)。無論客(ke)(ke)戶何時(shi)進行咨(zi)詢，它都可以及時(shi)接通和回(hui)答客(ke)(ke)戶的問(wen)題(ti)。

首先400電(dian)(dian)話可用于售(shou)(shou)前、售(shou)(shou)后電(dian)(dian)話，為企業(ye)(ye)節(jie)省中繼費用。每個企業(ye)(ye)都(dou)想擁有像大企業(ye)(ye)那樣的(de)客戶(hu)服(fu)務(wu)，通過電(dian)(dian)話引導客戶(hu)完成(cheng)服(fu)務(wu)，節(jie)省了大量的(de)人力；售(shou)(shou)后電(dian)(dian)話也(ye)是(shi)服(fu)務(wu)行業(ye)(ye)最需要的(de)電(dian)(dian)話，售(shou)(shou)后做得(de)好，口碑自然是(shi)錦上添(tian)花。

400電(dian)話的優勢和作用(yong)一般有以下幾點：提升企業形象，增加(jia)廣(guang)告回報。400號碼易記，為(wei)(wei)用(yong)戶分攤付費，客戶更愿意(yi)撥(bo)打；平臺提供(gong)來電(dian)統計數據，為(wei)(wei)廣(guang)告投(tou)放(fang)效(xiao)果分析提供(gong)依據；解決(jue)接聽來電(dian)占線難題。