400部(bu)手機如雨后春(chun)筍般涌現。

許多企業在選擇(ze)時也(ye)非常猶豫。

他們不知道(dao)如何選擇400部手機，更不用說在選擇過程中需(xu)要注意的問題了。

首先(xian)，在(zai)我(wo)(wo)們接通400電(dian)話(hua)后，我(wo)(wo)們經常聽(ting)到請(qing)按1咨詢，請(qing)按2咨詢的提示。

這是400部手機的(de)語(yu)音導(dao)航功能，可以讓企業快速找(zhao)到(dao)相(xiang)應的(de)服務部門(men)，減(jian)少企業部門(men)之間(jian)的(de)轉(zhuan)移浪費(fei)時間(jian)，從而更及時、更有針對性地為客(ke)戶(hu)服務。

其次(ci)，400電話還具有工作號碼廣播和滿意度評分功能。

通話(hua)完(wan)成后(hou)，我們可以對員工(gong)的服務進(jin)行評分(fen)。

企(qi)業可以對反饋(kui)結果進行統計，了解服(fu)務(wu)(wu)情況，及時調整不足(zu)，提高服(fu)務(wu)(wu)質量。

最(zui)后，400電話還具(ju)有電話記錄功能。

系統將(jiang)自動記錄和保(bao)存每個電話的記錄。

企(qi)業可以通過記(ji)錄(lu)了解(jie)客戶(hu)(hu)需(xu)求和(he)服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)，幫助客戶(hu)(hu)更準確地解(jie)決問題，有效提高(gao)服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)。

因此，可以看出，400電(dian)話有一個大型企業(ye)的企業(ye)服務(wu)，是服務(wu)業(ye)不可或缺的工(gong)具(ju)。