(400呼叫電話)(400呼叫中心系統 博域通訊)以下內容由尚通小編整理發布。

400電話（400telephone）是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。

400電話主要稱為分配業務，即呼叫者承擔市話接入費，承擔所有來電應答費。目前廣泛用于許多行業的售前售后服務咨詢。

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400電話一般是指各大企業在全國范圍內號碼統400電話資費一的虛擬電話總機，細心的朋友們可能會發現，我們日常生活中撥打的很多客服電話就是以400開頭的，而且由于它具有非常多的優點，所以在各大企業當中使用的較為廣泛。

400電話擁有自動識別代理400電話客戶位置、豐富的內容展示、客戶交互服務功能、可識別客服咨詢語音、機器人客服智能語音客服、AI技術智能推送等功能，幫助企業和用戶快速實現查詢交流，提升企業客服服務，提高客戶滿意度。

400電話系統搭建不需要硬件或者軟件設備，只需要后臺進行管理即可。建立400客服電話呼叫中心系統步驟：確定需求。在搭建客服呼叫中心系統前要有明確的規劃，包括戰略規劃和業務規劃。

400呼叫中心是當前一種較為熱門的400電話，其充分融合了計算機技術與通信技術。簡言之，智能400與傳統400電話的區別是其帶有許多特殊功能，在接入手段、電話轉接與處理、信息管理等方面大大增強與提升了的新一代的400電話。

呼叫中心和400電話都能開通座席功能，兩者雖然不能說設置的模式一模一樣，但是基本原理是都差不多的。座席有管理員座席，班長座席，普通座席三部分。

400電話呼叫中心是由：400電話和呼叫中心組成的400電話：不能呼出，只能呼入。綁定幾個號碼，就可以允許幾個號碼同時打入400電話，呼出不能顯示400電話號碼。