作(zuo)為400電話(hua)代理商，幫助客(ke)戶開通(tong)號(hao)碼的(de)過(guo)程，應該是非常熟練的(de)了。但是，還(huan)是有很多(duo)客(ke)戶有各種(zhong)各樣的(de)問題是我(wo)們意(yi)想(xiang)不到(dao)的(de)，我(wo)們在這里給大(da)家總結一(yi)下(xia)我(wo)們比(bi)較(jiao)常見的(de)幾個問題。

我們(men)的(de)(de)企業客戶(hu)在辦理(li)400電話(hua)的(de)(de)時候，最(zui)常問的(de)(de)問題(ti)就是(shi)我們(men)的(de)(de)資費套餐問題(ti)了。因(yin)為客戶(hu)在辦理(li)這項業務(wu)的(de)(de)時候，肯(ken)定是(shi)想(xiang)要了解到自己(ji)需要花多少錢。那么不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)號(hao)碼不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)價格(ge)是(shi)肯(ken)定的(de)(de)，在這里(li)直接(jie)提供(gong)給客戶(hu)高價錢的(de)(de)靚號(hao)也不(bu)(bu)是(shi)我們(men)推薦的(de)(de)做(zuo)法，這樣很容易讓客戶(hu)感覺(jue)到你的(de)(de)不(bu)(bu)可靠。

我(wo)們(men)(men)是(shi)這(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)建議大家做的(de)，首先(xian)，我(wo)們(men)(men)先(xian)了(le)解這(zhe)(zhe)家公司，每(mei)個(ge)月大致的(de)接聽時間(jian)(jian)，在按照(zhao)我(wo)們(men)(men)的(de)資費標準，上浮(fu)20%，得出的(de)資費標準后(hou)，匹配出適合我(wo)們(men)(men)的(de)套餐檔(dang)次(ci)，在相應的(de)檔(dang)次(ci)給客(ke)戶推薦號碼和(he)套餐。這(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)客(ke)戶可以感(gan)受(shou)到(dao)我(wo)們(men)(men)細心(xin)服務(wu)的(de)同(tong)時，也(ye)感(gan)受(shou)到(dao)我(wo)們(men)(men)企業做業務(wu)的(de)實誠。這(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)我(wo)們(men)(men)跟(gen)客(ke)戶之間(jian)(jian)的(de)成(cheng)單率(lv)都非常高了(le)。

其(qi)次，就(jiu)是(shi)(shi)我們(men)的(de)(de)客戶經(jing)常會對我們(men)的(de)(de)400電(dian)話(hua)代理(li)商持有懷疑的(de)(de)態度，因(yin)為(wei)他們(men)雖(sui)然(ran)也想辦理(li)400電(dian)話(hua)，但是(shi)(shi)大致(zhi)覺得400電(dian)話(hua)應該(gai)在正常的(de)(de)電(dian)信運營(ying)商那里辦理(li)，其(qi)實不是(shi)(shi)這樣(yang)的(de)(de)，就(jiu)跟(gen)我們(men)在街頭的(de)(de)小(xiao)超市和(he)互(hu)聯(lian)網(wang)上(shang)充(chong)值(zhi)話(hua)費(fei)一樣(yang)，都是(shi)(shi)可以辦理(li)的(de)(de)。那我們(men)要如何去跟(gen)客戶溝(gou)通這件(jian)事情(qing)呢？

其實我覺得，作為我們尚通科技的400電話代理商，可以(yi)向(xiang)我(wo)們公司(si)申請資質認(ren)證，由(you)電(dian)信運營(ying)商直接(jie)頒發，我(wo)們可以(yi)直接(jie)跟客(ke)戶驗證我(wo)們的企(qi)業(ye)資質，讓客(ke)戶更加相(xiang)信我(wo)們，就避(bi)免了(le)這個問題的發生。

其次，就是一些使用過400電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)的企業，他們更看重我(wo)們的號(hao)碼(ma)資源和通(tong)話(hua)(hua)(hua)質(zhi)量，那么(me)這樣的客戶來找(zhao)我(wo)們辦理400電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)，我(wo)們應該如何(he)去(qu)跟客戶溝通(tong)呢？在這里，我(wo)覺得，我(wo)們可(ke)以直接給(gei)客戶開通(tong)一個試用平臺，讓他們感受一下我(wo)們的語音(yin)通(tong)話(hua)(hua)(hua)質(zhi)量，因為他們最看重這一個地方，清晰穩定的語音(yin)通(tong)話(hua)(hua)(hua)才是400電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)質(zhi)量的保證。

號碼這里就無需考慮(lv)了，我們(men)(men)的(de)號碼資源是最(zui)豐富的(de)，我們(men)(men)直(zhi)接(jie)給(gei)客(ke)戶一(yi)些好的(de)號碼，如果有價(jia)格(ge)實惠(hui)號碼也(ye)不錯的(de)，客(ke)戶會更喜歡，這樣讓(rang)客(ke)戶感受到我們(men)(men)專業(ye)的(de)服務，對于(yu)我們(men)(men)后(hou)期業(ye)務的(de)開展(zhan)，也(ye)是非常有幫助的(de)。

所以說，作(zuo)為我們的(de)400電話(hua)代理(li)商，在(zai)給客(ke)(ke)戶辦理(li)400電話(hua)的(de)時候，一定要(yao)了解(jie)(jie)到客(ke)(ke)戶的(de)需(xu)求，在(zai)談業務(wu)，這樣就會(hui)無(wu)往而不利，減(jian)少(shao)很(hen)多不必要(yao)的(de)誤解(jie)(jie)。

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