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選擇大一點的碼號代理商。從哪里能看的出來呢，一是網站的公司簡介，那種又做網站建設代理400電話又做400電話的，我建議就別選擇了。

400電話平臺，主要是指由運營商投入并運行的400電話智能網平臺，實現400電話號碼直接寧波400電話轉接至客戶指定的目的碼。

IVR，(InteractiveVoiceResponse)即互動式語音應答，只需撥打相應的分機號碼即可進入對應的服務部門，例如您撥打一個400電話號碼，聽到提示音“...產品購買請按1；技術服務請按2；

你自己設置不了這個，有的400的供應商提供這種額外的服務。要自己想設置的話，可以購買威譜TDMX2000系列的電話交換機。電話通過400呼入接進交換機，再通過交換機的語音導航把電話引導到需要接聽的坐席即可。

400電話導航網為企業400電話認證中心旗下網站，信息的權威性和可靠性還是可以參考的。