普通電話只能簡單地接聽和撥打電話，400企業熱線是運營商推出的全國統一熱線接入號。

現在企業也知道400電話，所以有更多的企業申請400電話。

當地營業廳申請400電話的步驟非常復雜，審計時間也很長。

公司法人必須在7個工作日內攜帶公司介紹信、企業營業執照復印件、經辦人員身份證掃描件到營業網點申請。

此外，400電話的安裝必須有操作員的承重電話。

如果不是承重固定電話，則必須在辦理400電話之前安裝操作員的承重電話，通常是固定電話。

在線代理申請400電話相對簡單方便。

如果公司將相對有效的證書：企業營業執照復印件、法定代表人/經辦人員身份證掃描件、業務流程審核表提交到網站后臺，其他事宜可由專業在線客服人員審核。