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400電話不是免費，是需要付費的。目前用戶撥打400電話一般需要支付市話費用。400電話是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入400電話招商費，被叫承擔所有來電接聽費用。目前已廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。

中國的上市公司,幾乎都開通了400電話,為用農向加點照戶分攤話費,體現了用戶至上的理念也體現了企業的形象。

電信400電話的收費標準：0開戶費、0選號費、0月租，只要【預存話費】即可辦理。預存的標準，分不同的級別。比如：【店鋪級】、【企業級】、【集團級】。可根據自身企業定位，進行選擇。套餐形式辦理。

截止目前,以400開頭的電話,總共分為以下幾種:4006電話,是中國聯通(原中國網通)運營的400電話,從到,總共100萬個號碼。

被叫(400電話使用方)承擔所有來電接聽費用。400電話采取預存付費的形式進行計算,以通話時長、發送短信數量按各自資費標準收取。

以聯通騰訊王卡為例：騰訊王卡撥打400電話，將按照國內語音1元/分鐘計費。溫馨提示：由于套餐不同，撥打400電話收費情況也不一樣；可撥打運營商客服電話詳細查詢。

你好,400電話的收費標準如下―――如果該400電話服務中心設立在本聽一些關山卻幾女言而地的話,那么撥打該電話,就與撥打本地固定電話的資費一樣驗。

金融保險及投資、住宿餐飲、批發零售、計算機軟硬件、社會服務及保障、教育、文體娛樂等均有大量應用。在中國的跨國企業、上市公司基本都開通了400電話。

收漫游費。打400按打當地電話標準收取,即漫游費。手機打不了800的,部分地區能打也收市話的。