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400電(dian)(dian)話號碼是一(yi)個由(you)10位數(shu)字(zi)組成,電(dian)(dian)信運營商專為企事業單位設計的全國統(tong)一(yi)的、強大的虛擬電(dian)(dian)話總(zong)機。所(suo)有撥打400電(dian)(dian)話號碼總(zong)機的來電(dian)(dian)均被轉接至預先綁定的實體電(dian)(dian)話上接聽,幫助(zhu)企業實現對(dui)外(wai)宣傳(chuan)的統(tong)一(yi)性,規范性。
400電話呼叫中心,簡單直白地講就是:一個400號碼,鏈接N多個線路電話(以座機為主400電話最低多少錢),以接聽為主要工作內容(rong)的客服(fu)基地(di)。
400電話(hua)通常是(shi)企業客服電話(hua),但要警惕是(shi)騙子或推銷者假冒(mao),可用另一電話(hua)打過去核(he)實。
但顯示的是虛(xu)擬(ni)號(hao)(hao)碼,并非是400號(hao)(hao)碼,這點要提前(qian)(qian)了解下。目前(qian)(qian),400電話已經(jing)被(bei)廣泛應用于(yu)企(qi)(qi)業的售(shou)前(qian)(qian)與售(shou)后(hou)客服中,而且更(geng)多的企(qi)(qi)業使用400電話來(lai)提升自身的行(xing)業競(jing)爭力,所以說,400電話已經(jing)成為(wei)企(qi)(qi)業發(fa)展的重要助手。
400電(dian)話(hua)本身是由電(dian)信提(ti)供的(de)服(fu)務,客戶系統只需要計入sipserver就行,至于電(dian)信開通(tong)4最基(ji)本的(de)應該是要企(qi)業(ye)營業(ye)執照吧,這個(ge)不太懂,如果(guo)想開通(tong)個(ge)客服(fu),就得先(xian)開個(ge)400電(dian)話(hua)。
400電話(400telephone)是一種主被(bei)叫分攤業(ye)務,即(ji)主叫承擔(dan)市話接入費,被(bei)叫承擔(dan)所有(you)來電接聽費用,目前廣泛用于多行業(ye)售前售后(hou)服(fu)務咨詢(xun)方(fang)面。
,400電(dian)話是(shi)只能用來(lai)接聽,不能外呼(hu),通常接到的(de)400來(lai)電(dian)都(dou)是(shi)一些騙子公司利用顯號軟件來(lai)呼(hu)叫(jiao)的(de),我們需(xu)要(yao)多加注意(yi)。企業想要(yao)外呼(hu)的(de)話,可以(yi)開通外呼(hu)業務,但顯示的(de)是(shi)虛擬號碼,并非是(shi)400號碼,這(zhe)點(dian)要(yao)提前(qian)了解下。
400是一(yi)(yi)個全國范圍內的(de)統一(yi)(yi)的(de)虛擬(ni)電(dian)話號(hao)碼,總共(gong)10位(wei)數,是企業用戶(hu)為提升自身(shen)形像及(ji)方便(bian)客(ke)戶(hu)撥打而申辦的(de)一(yi)(yi)個客(ke)服熱線(xian)電(dian)話。開通(tong)后(hou)與多門實(shi)體電(dian)話綁定,借用原電(dian)話接(jie)聽,辦理不需要安裝任何(he)設(she)備(bei)。