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目前400電話被分為6大號段，分別是中國聯通404006；中國移動404007；中山南400電話國(guo)電(dian)(dian)信(xin)404009。400電(dian)(dian)話(hua)開通后與實體電(dian)(dian)話(hua)綁定，借用原電(dian)(dian)話(hua)接聽，辦(ban)理不(bu)需要安裝任何設備。

其中(zhong)電(dian)(dian)信的400業務（4008號(hao)段）發展(zhan)最早(zao)，后來(lai)中(zhong)國(guo)(guo)電(dian)(dian)信網(wang)通(tong)分家后，加(jia)上鐵(tie)(tie)通(tong)脫離鐵(tie)(tie)道部(bu)，原4008所(suo)有(you)號(hao)碼歸中(zhong)國(guo)(guo)電(dian)(dian)信所(suo)有(you)，中(zhong)國(guo)(guo)網(wang)通(tong)和鐵(tie)(tie)通(tong)分別啟(qi)用404007新號(hao)段。

正規大(da)型(xing)企(qi)業單(dan)位400熱線電(dian)話，只作為(wei)(wei)被(bei)叫使用，不(bu)會(hui)用作主(zhu)叫外呼(hu)，而政府機關則不(bu)會(hui)使用400電(dian)話作為(wei)(wei)服務熱線，所以，平時接(jie)到以400開頭的號碼，不(bu)是廣(guang)告推銷電(dian)話就是詐騙(pian)電(dian)話，廣(guang)大(da)朋友(you)們一定要謹慎。

400電(dian)話一般都是用(yong)作企業客服電(dian)話的，只能(neng)用(yong)于(yu)企業接聽，不能(neng)夠外(wai)呼。辦理此號碼需要(yao)(yao)營(ying)業執照等資質，所以我們在撥(bo)打此號碼的時候，是比較(jiao)安全的，但接到(dao)400電(dian)話，就(jiu)需要(yao)(yao)多加警惕了。

以(yi)400開頭的(de)(de)電話(hua)是通訊運營商專為企事業單位設計(ji)的(de)(de)全(quan)國范圍內號碼統(tong)一的(de)(de)虛(xu)擬電話(hua)總機。

手機或呼叫中(zhong)心專線上。400電(dian)話總機只負責處理呼入的(de)電(dian)話，不能外(wai)撥(bo)。話費由企業(ye)和撥(bo)打400電(dian)話的(de)用(yong)戶分攤，撥(bo)打方僅(jin)支(zhi)付當地(di)市(shi)話費。400熱線體現(xian)了企業(ye)服務意識，是信(xin)譽和實(shi)力的(de)象征。

電(dian)話(hua)(hua)交換機(ji)。所有(you)打到400電(dian)話(hua)(hua)總機(ji)的(de)電(dian)話(hua)(hua)都轉到預(yu)先(xian)綁定的(de)電(dian)話(hua)(hua)(座機(ji)和(he)手(shou)機(ji))上接聽,實現企(qi)業對外宣傳(chuan)的(de)統(tong)一和(he)規范化。

400開頭的號碼是叫全國服務電話。對于撥400電話代理打這個(ge)號碼的(de)用戶來(lai)說他(ta)是不分區(qu)號的(de)，全國各地撥打他(ta)時收(shou)費標準都是根據撥打方的(de)話費標準收(shou)的(de)。

400電話是(shi)一種主(zhu)被叫(jiao)分攤業(ye)(ye)務(wu)，目(mu)前廣泛用(yong)于多行業(ye)(ye)售(shou)前售(shou)后服(fu)務(wu)咨詢方面，沒有具體的地域劃分。400電話是(shi)一個(ge)10位數，是(shi)電信運營商專門為企事(shi)業(ye)(ye)單位設計的功(gong)能強大的虛擬電話交換機。

。所以(yi)400撥打過來(lai)的(de)來(lai)電是全國區域,無(wu)法區分(fen)地域。400電話(hua)覆蓋(gai)以(yi)下4個功能:1)、客戶可以(yi)隨時修改自(zi)己的(de)轉呼電話(hua)。2)縮(suo)皮轉還派階盡縮(suo)府題、隨時查(cha)詢呼叫話(hua)單。