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你問的應該不是4008電話，而是400電話吧。400電話也是電話的一種，只不過功能比一般的電話多，例如有彩鈴，錄音，分線。而且有一個電腦操作平臺來進行後臺操作。辦理400電話一般式免費的，不過特殊的靚號就另算錢。

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400電話免長途費,按市話收費,三毛/三分鐘。

一般代理商都會在網上開通辦理平臺。雖然有兩種方式可以選擇，但是就目前的辦理數據統計而言，98%的企業會選擇網上辦理400電話，也就是通過代理商辦理,，而這兩種的辦理途徑在400號碼申請辦理流程上也是有相差的。

400開頭的一般都是一些公司的售后電話,如果有接聽到的話,那就了解到它的相關信息,如果沒有接架織由聽到也不用管,它會繼續給你撥打。

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其中電信的400業務（4008號段）發展最早，后來中國電信網通分家后，加上鐵通脫離鐵道部，原4008所有號碼歸中國電信所有，中國網通和鐵通分別啟用404007新號段。

4008電話是電信800電話的升級產品，是之前800電話完全由被叫方付費升級為被叫主叫分攤付費的通信產品。當用戶撥打4008企業直線號碼時，通話費用由主叫付市話費、由被叫付長途費的主被叫分攤付費電話業務；