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400電話收費由400電話是由400號碼費用、400電話預存話費、400電話功能費三大部分組成。

撥打400電話要收費的，400電話是主被叫分攤付費的電話業務。主叫付市話費，被叫付長途話費。

華為400客服電話。

打400電話不免費，但收費也不高。不論是手機還是固話，撥打400電話都只收取市話，例如市話是1元/分鐘，那撥打400電話也就是1元/分鐘。

但在實際的市場銷售中，400電話往往以促銷套餐的方式進行，長途資費一般為1元/分鐘到4元/分鐘。（2）對于主叫而言：對于主叫（即撥打企業400電話熱線的用戶）來說，免去了長途話費，但是市話費仍然要收取。

400電話的收費標準：0開戶費、0選號費、0月租，只要預存話費即可辦理。預存的標準，分不同的級別。比如：集團級、企業級、店鋪級。可根據自身企業定位，進行選擇。套餐形式辦理。

400電話采用的是雙向收費標準。客戶撥打免長途費，市話費還是要收的，手機、座機、小靈通都可以撥打，企業接聽也是收費的，3元/分鐘。

400電話執行主被叫分攤付費模式，而非人們傳說中的免費電話。所謂主被叫分攤付費，簡單來說就是撥打400電話者和接聽400電話者共同承擔通信費用，這對雙方來說都是好事，因為雙方均攤的通信費用非常低。

撥打400電話要收費的，400電話是主被叫分攤付費的電話業務。主叫付市話費，被叫付長途話費。只要是在全國范圍內撥打400免費電話，主叫方均支付市話費用，這樣也有效的避免了惡意呼叫。

400電話并不是全免費的，是主、被叫分攤付費的，主叫支付當地的市話費，被叫支付剩400代理余部分，400代理這樣可以上有效減少惡意來電，還可以節省企業一半的費用。400電話辦理的費用往往和企業不同的發展階段有關。