中鐵400電話是現在的中國移動，號段是4001和4007，400電話是專門為企事業單位設計的全國統一號碼的虛擬電話總機。所有撥打400總機號碼的電話號碼均轉到預設的固定電話號碼。手機或呼叫中心專線。

400電話轉接模式。

400電話智能呼叫分配功能可根據企業實際需要設置客戶服務分配和接聽。有三種模式：順序轉移、平均轉移和隨機轉移。

順序轉移：按綁定號的順序進行優先響應。例如，400電話號碼綁定了三個號碼，順序接收電話號碼。2是第二個，3是最后一個。這樣，您就可以將業務能力最強的1訂單放在提高交易率的位置；

平均轉移：確保一天內必須接聽的電話數量大致平均，客戶服務人員工作量平均；根據實際業務需要選擇平均接聽，可設置日/周/月平均分布；

隨機轉移：系統隨機分配。

400電話綁定座位可根據企業實際情況選擇接聽全國各地的電話，并開通400電話，并提供100個轉接座位，可轉接固定電話。手機號碼等。

400電話轉接：