目前國內400電話三大運營商主要是移動、聯通、電信，除了不同部分，三大運營商服務基本相同，企業可以通過400電話服務提供商，400電話不需要安裝其他設備，只需準備信息，審核后打開。

免費400電話和免費800電話的區別:

：800電話始終采用單方面支付的收費模式。當客戶撥打800電話時，費用完全由企業一方承擔，客戶一方不需要承擔任何費用。400電話采用主呼叫費分攤制度，即兩者共同承擔通話產生的費用。但是，無論客戶在中國的任何地方撥打電話，都只收取城市電話費，而企業則收取長途電話費。這樣可以減少企業騷擾電話的訪問。

：800電話只能支持固定電話，400電話只能支持固定電話，小靈通，手機也可以撥打。除了方便客戶外，還可以擴大更多的客戶群。

除了以上兩點，400和800電話的區別在功能上也得到了很多體現。所以400電話在性能和性價比上都遠比800電話實惠。400電話能給企業帶來什么，是800電話和400電話無法比擬的。