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400電話并(bing)不是免費(fei)電話，是一種主被叫分(fen)攤業務(wu)，即主叫承(cheng)擔市話接入(ru)費(fei)，被叫承(cheng)擔所有來(lai)電接聽費(fei)用。目(mu)前已廣泛用于多行(xing)業售(shou)前售(shou)后服(fu)務(wu)咨詢方面。