在中國移動、中國聯通和中國電信三大運營商中，中國聯通400電話擁有最大的優勢。

雖然400電話可以綁定固定電話和手機，但在企業使用過程中，固定電話基本上是在工作時間綁定的。

中國聯通在固定電話方面具有很大的優勢。

依托這一優勢，中國聯通400電話在電話質量、電話穩定性、售后運維服務等方面處于領先地位。

400電話采用主呼叫費分攤制，不同于傳統的800電話。

通過不同的收費方式，一方面可以有效降低企業的運營成本，另一方面也可以減少企業服務熱線騷擾電話的接入。

由于它是電話費的主要分攤制度，這意味著電話費由雙方承擔，手機是最常見的通信工具。

400電話是一種全國性的網絡虛擬電話，所以無論在中國的任何地方都不需要撥號，通過手機撥打400電話，無論在中國的任何地方，都是根據城市電話收費，但對于企業，如果消費者在不同的地方，則根據城市電話收費。

400電話的出現，除了給企業帶來許多好處外，對消費者來說，也更方便。

在許多消費者看來，400電話一直被認為是正式企業不可或缺的業務，當消費者撥打400電話時，企業可以建立各種不同的轉移模式。