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400家(jia)電維修屬(shu)于服(fu)務(wu)平臺，“400”電話是專為企(qi)事(shi)業單位設計(ji)的(de)全國(guo)范圍內號碼統一的(de)虛擬電話總機。一些大品牌家(jia)用(yong)電器商(shang)家(jia)會選用(yong)“400”開頭的(de)號碼作為售后服(fu)務(wu)熱線(xian)電話，體現(xian)企(qi)業的(de)服(fu)務(wu)意(yi)識。

咨詢記錄(lu)·回(hui)答(da)于2021-09-17康明(ming)斯400服務電(dian)話(hua)您(nin)(nin)好(hao)!已經(jing)接收(shou)到您(nin)(nin)的問題,正(zheng)在(zai)查詢整理,請稍等(deng)兩(liang)分鐘。

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上海易鑫客(ke)服(fu)400電話取消人工服(fu)務(wu)了(le),現在很多企業都(dou)取消了(le),減少了(le)人員開支,但是服(fu)務(wu)降(jiang)低了(le)。

為(wei)方便消費(fei)者(zhe)投訴(su)(su)，提出批評意見，建立了以(yi)400電話為(wei)中心的服(fu)務平臺，是(shi)企(qi)業體現優質服(fu)務的重(zhong)要舉措。通(tong)過400電話處理，可以(yi)完(wan)善消費(fei)者(zhe)投訴(su)(su)處理機制，不(bu)斷提高消費(fei)者(zhe)對投訴(su)(su)處理過程和結果的滿(man)意度，爭(zheng)取更多消費(fei)者(zhe)。

一般我(wo)們(men)說的(de)(de)(de)400電(dian)話(hua)平臺，是指由400電(dian)話(hua)代理商自(zi)行架設的(de)(de)(de)400電(dian)話(hua)轉(zhuan)接平臺，其原理是先(xian)將400電(dian)話(hua)轉(zhuan)接到某(mou)個(ge)(ge)固定電(dian)話(hua)號(hao)碼(ma)段上，然后再從(cong)這個(ge)(ge)固定電(dian)話(hua)號(hao)碼(ma)段二次呼轉(zhuan)至客戶提供的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)碼(ma)。

400電話就是我們日常所(suo)說的虛擬號碼(ma)，是三大運營商專為企(qi)事業單位推出的虛擬總機(ji)業務(wu)，主要(yao)通過綁(bang)定手機(ji)或固話來實現(xian)接聽，具有不占線的優(you)勢(shi)，目前(qian)被廣泛的應用于企(qi)業的售前(qian)和售后(hou)客(ke)服中。

400熱線體(ti)現了(le)企業服務意(yi)識，是信(xin)譽和實(shi)力(li)的象征。廣泛用(yong)于多行業售(shou)前售(shou)后服務咨詢等(deng)方面。普通電話(hua)只能(neng)是單純的接(jie)打(da)電話(hua)。

400電話平臺，主要是指由運營商投入并運行的400電話智能網平臺，實現400400電話代理電話號碼(ma)直接轉接至客戶(hu)指定的目(mu)的碼(ma)。