(什(shen)么是(shi)400外呼功能(neng))(400呼入)以下內容(rong)由尚通(tong)小編整理發布(bu)。

400電(dian)話是專(zhuan)為企事業單位設計的(de)(de)全國(guo)范圍內號碼統一(yi)的(de)(de)虛(xu)擬電(dian)話總(zong)機，所(suo)有撥往400總(zong)機號碼的(de)(de)來(lai)電(dian)均被轉(zhuan)接至(zhi)預先設定的(de)(de)固定電(dian)話、手(shou)機或呼叫(jiao)中心專(zhuan)線上。400電(dian)話總(zong)機只負責處(chu)理(li)呼入的(de)(de)電(dian)話，不能外(wai)撥。

從嚴加強業務外呼管理。一是400電話安裝嚴格外(wai)呼(hu)審批。用戶申(shen)請“400”、“商(shang)務總(zong)機”外(wai)呼(hu)以...外(wai)呼(hu)號(hao)碼或號(hao)段以及(ji)外(wai)呼(hu)用途、時段、頻次等。新增(zeng)“一號(hao)通”一律禁止外(wai)呼(hu)。

實現接聽。比如我們經400代理常見到信用卡(ka)背面印刷(shua)有(you)(you)銀行的(de)相關(guan)400聯系(xi)電話,我們從來沒有(you)(you)接到銀行打來的(de)顯示400的(de)號碼(ma)(ma),都是顯局緊院志歷無海毫(hao)采照示的(de)固(gu)定電話號碼(ma)(ma)。

400電(dian)話(hua)不(bu)(bu)對應實體話(hua)機(ji)，是(shi)個虛擬號碼，接聽的(de)(de)時(shi)候轉(zhuan)到您指定(ding)的(de)(de)手機(ji)或座(zuo)機(ji)上，沒有實體話(hua)機(ji)，所以(yi)不(bu)(bu)能(neng)外(wai)呼(hu)外(wai)顯，只能(neng)用于(yu)接聽用戶(hu)的(de)(de)電(dian)話(hua)。在實名制后，400電(dian)話(hua)的(de)(de)安全(quan)性越(yue)來越(yue)高，消費(fei)者撥(bo)打400電(dian)話(hua)是(shi)完全(quan)可(ke)以(yi)放心的(de)(de)。

”開通IVR（智能語(yu)言導航）的400號碼，在客戶撥打時，會(hui)先聽到(dao)上條提示(shi)，系統會(hui)根據撥打人的按鍵選擇，自(zi)動將來電轉(zhuan)到(dao)相應部門(men)，也(ye)可以轉(zhuan)到(dao)語(yu)音信箱、傳真、還可以轉(zhuan)接到(dao)播放公(gong)司產(chan)品介紹的錄音。

用其(qi)他手機撥打400電話(hua)試一(yi)下,看(kan)看(kan)有沒有這種呼入(ru)限制。

400電話(hua)(hua)不可以(yi)打出去(qu)的(de)(de)，目前電信(xin)移動聯通都沒開通400電話(hua)(hua)外呼(hu)業務，只(zhi)有呼(hu)入業務。400電話(hua)(hua)不對應實體(ti)(ti)話(hua)(hua)機，是個(ge)虛擬號碼，接聽的(de)(de)時(shi)候轉到(dao)您指定(ding)的(de)(de)手機或者座(zuo)機上，沒有實體(ti)(ti)的(de)(de)話(hua)(hua)機，所以(yi)就不能外呼(hu)。

400電(dian)話(hua)總機只負責處理呼入(ru)的電(dian)話(hua)，不能外撥。應用范圍(wei)：廣泛用于(yu)多行業(ye)售(shou)前(qian)售(shou)后服務(wu)咨詢等方面(mian)。

400是(shi)一個(ge)全國(guo)范圍內(nei)的統一的虛擬(ni)電(dian)話(hua)(hua)號碼，總共(gong)10位(wei)數，是(shi)企業用(yong)戶為提(ti)升自身(shen)形像及方便客(ke)戶撥打而申辦的一個(ge)客(ke)服熱(re)線電(dian)話(hua)(hua)。開通后與多門實體電(dian)話(hua)(hua)綁定，借(jie)用(yong)原電(dian)話(hua)(hua)接聽(ting)，辦理(li)不需要安裝任何設(she)備。

北(bei)京聯通(tong)400捆綁超(chao)級熱線收(shou)費(fei)(fei)如下：400呼(hu)入2元/分鐘；400外呼(hu)資(zi)費(fei)(fei)：呼(hu)叫中心座席版標(biao)準(zhun)(zhun)資(zi)費(fei)(fei)258元/座席/月(yue)，電(dian)話(hua)版標(biao)準(zhun)(zhun)資(zi)費(fei)(fei)30元/座席/月(yue)（三個座席起售）。