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400電話是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。

昆明地區做400電話的客戶平臺好像沒有。

400熱線體現了企業服務意識，是信譽和實力的象征。廣泛用于多行業售前售后服務咨詢等方面。普通電話只能是單純的接打電400電話招商話。

400家電維修屬于服務平臺，“400”電話是專為企事業單位設計的全國范圍內號碼中國電信400客服電話統一的虛擬電話總機。一些大品牌家用電器商家會選用“400”開頭的號碼作為售后服務熱線電話，體現企業的服務意識。

400電話是一個10位數，是電信運營商專門為企事業單位設計的功能強大的虛擬電話交換機。所有打到400電話總機的電話都轉到預先綁定的電話(座機和手機)上接聽，實現企業對外宣傳的統一和規范化。

400電話（400telephone）是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。

400電話又名“國內企業直線業務”或“主被叫分攤付費業務”，是一種為企業客戶提供全國范圍內的被叫號碼，并把對該號碼的呼叫接至企業客戶預設目的地（電話號碼或呼叫中心）的全國性智能網業務。

400電話就是我們日常所說的虛擬號碼，是三大運營商專為企事業單位推出的虛擬總機業務，主要通過綁定手機或固話來實現接聽，具有不占線的優勢，目前被廣泛的應用于企業的售前和售后客服中。

正規大型企業單位“400”熱線只能作為被叫使用,不會用作主叫外呼,政府機關不會使用“400”電話作為服務熱線,但是接到像的不是詐騙就是廣告推銷電話。

400電話并不是免費電話，是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用。目前已廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。