大家都知道400電話(hua)的彩鈴(ling)、導航等功(gong)能，但不知道400電話(hua)還有另外一個功(gong)能，可以在關鍵時刻(ke)為企業撐起一把保護傘(san)，保護企業的合法權益(yi)不受(shou)侵害。

這個功(gong)能是400電(dian)話的通話記錄功(gong)能。

2)企業總機:解(jie)決企業多(duo)部門、多(duo)電(dian)話、合作客(ke)戶不(bu)知道(dao)找誰，各(ge)部門責(ze)任不(bu)明確(que)，運(yun)行訂單是危險的(de)。

3)留言系統(tong)：企(qi)業電(dian)話(hua)占線(xian)、無人接聽時(shi)客(ke)戶(hu)(hu)咨詢電(dian)話(hua)照常受(shou)理，避免客(ke)戶(hu)(hu)對(dui)企(qi)業服務意識評價(jia)低。

4)彩鈴(ling)設(she)置(zhi)(zhi)：在客戶等待電話接聽(ting)的時候，進行一對一的企(qi)業(ye)宣傳，可以設(she)置(zhi)(zhi)祝福語也(ye)可設(she)置(zhi)(zhi)企(qi)業(ye)簡介(jie)，提高客戶感知(zhi)度，并有效節(jie)省客服成本(ben)!

5)話(hua)(hua)單查詢：對話(hua)(hua)費進行實時(shi)(shi)查詢，做到明明白(bai)白(bai)消(xiao)費!全國各地的受話(hua)(hua)情況(kuang)(kuang)，由此(ci)所有呼叫量的地域、撥(bo)打(da)時(shi)(shi)間、消(xiao)費情況(kuang)(kuang)將(jiang)一(yi)目了然。

6)漏電(dian)查詢(xun)：系統(tong)對(dui)于沒有選擇留言(yan)的來(lai)電(dian)客(ke)(ke)戶，將作為漏電(dian)在(zai)(zai)企業(ye)管理后(hou)臺提(ti)示，客(ke)(ke)戶電(dian)話號碼將在(zai)(zai)后(hou)臺顯示。 7)來(lai)電(dian)分析(xi)：對(dui)客(ke)(ke)戶來(lai)電(dian)進行(xing)(xing)統(tong)計(ji)分析(xi)，為公司決(jue)策(ce)和業(ye)務提(ti)供依(yi)據與支(zhi)持(chi)!在(zai)(zai)全網清單的基(ji)礎上提(ti)供實(shi)時話務統(tong)計(ji)報表，對(dui)系統(tong)來(lai)話情況(kuang)、話路分配情況(kuang)進行(xing)(xing)按主叫(jiao)、被(bei)叫(jiao)、按業(ye)務類(lei)別、按時間段等進行(xing)(xing)統(tong)計(ji)分析(xi)。