(400電話是干嘛用(yong)的)(400元電話是免費嗎)以(yi)下內(nei)容由尚(shang)通小(xiao)編(bian)整理發布。

400電話呼叫中心，簡單直白地講就是：一個400號碼，鏈接(jie)N多個線路(lu)電話（以(yi)座機為主(zhu)），以(yi)接(jie)聽為主(zhu)要工(gong)作內(nei)容的客服基地。

400電話并不是免費電話，是一種主被叫分攤業務，400電話招商即主叫承擔上海電信400電話市話接入費，被(bei)叫承擔所有來電接聽費用。目前已廣泛用于(yu)多行業(ye)售前售后(hou)服務咨詢方面(mian)。

400電話（400telephone）是一種主被叫(jiao)分(fen)攤業務，即主叫(jiao)承(cheng)擔市(shi)話接入(ru)費(fei)，被叫(jiao)承(cheng)擔所有來電接聽費(fei)用，目前廣泛用于多行業售(shou)前售(shou)后服(fu)務咨詢(xun)方面(mian)。

400熱線體(ti)現了(le)企業(ye)(ye)服務(wu)意識，是信譽和實力的象征(zheng)。廣泛(fan)用于多行業(ye)(ye)售前售后服務(wu)咨(zi)詢等方(fang)面。普通電(dian)話只能是單純(chun)的接打電(dian)話。

400電(dian)(dian)話是專為(wei)企事業單位(wei)設(she)計的全國范(fan)圍內(nei)號碼統一的虛擬電(dian)(dian)話總機，所有(you)撥往400總機號碼的來電(dian)(dian)均被(bei)轉接至預先(xian)設(she)定的固定電(dian)(dian)話、手機或呼叫中(zhong)心專線上。400電(dian)(dian)話總機只負責處(chu)理呼入的電(dian)(dian)話，不能(neng)外撥。

400免費電話(hua)不(bu)是免費的，400電話(hua)是主被叫分攤付(fu)費的電話(hua)業務。主叫付(fu)市話(hua)費，被叫付(fu)長途話(hua)費。只要是在全國范圍內撥打400免費電話(hua)，主叫方均支付(fu)市話(hua)費用。這(zhe)樣也有效(xiao)的避免了(le)惡(e)意呼叫。

400電(dian)話(hua)(hua)(hua)執行主被叫分攤付費(fei)(fei)模式，而非(fei)人們傳說(shuo)中的(de)免費(fei)(fei)電(dian)話(hua)(hua)(hua)。所謂主被叫分攤付費(fei)(fei)，簡單來(lai)說(shuo)就是(shi)撥打400電(dian)話(hua)(hua)(hua)者和(he)接聽(ting)400電(dian)話(hua)(hua)(hua)者共同承(cheng)擔通信費(fei)(fei)用(yong)，這(zhe)對雙方來(lai)說(shuo)都是(shi)好事，因為雙方均攤的(de)通信費(fei)(fei)用(yong)非(fei)常低(di)。

6元/分鐘。但在實際的市(shi)場銷(xiao)售中，400電(dian)話(hua)往(wang)往(wang)以促銷(xiao)套餐(can)的方式進行，長途資費一般為1元/分鐘到4元/分鐘。對于主叫(jiao)而(er)言：對于主叫(jiao)（即撥打(da)企業400電(dian)話(hua)熱線(xian)的用戶）來(lai)說，免去了長途話(hua)費，但是市(shi)話(hua)費仍然(ran)要(yao)收取。

400電話是一種主被叫(jiao)分攤(tan)業務，不(bu)管是撥打(da)和接聽都是需要收(shou)取費用的，不(bu)過收(shou)費標準(zhun)有所差異。而且400電話只能通過綁(bang)定(ding)手機固話來(lai)接聽，無法外呼。