(400電話如何申請)(400呼叫中心)以下內容由尚通小編整理發布。
01申請辦理400電話可以通過電信運營商和代理商來辦理。目前國內大多數企業都是通過中間代理商來辦理開通400電話,這種方法更方便快捷,費用也更便宜。在選擇代理商時,要注意考察該公司的口碑和承辦能力等因素。北京400電話
可以按以下步驟申請辦理400電話:選擇號碼:登錄400電話選號平臺進行挑選。選擇套餐:號碼消費為運營商制定,任何人無權更改。
企業要申請400電話,這種情況建議你去問一下電信部門,他們會告訴你詳細的流程。
但是要注意代理商的資質,尤其是營業執照等,切記盲目辦理,以免400電話開通后效果不好,導致公司業務推進困難。
選擇代理商,現在運營商把400電話業務授權給了各大代理商,很多營業廳也不再受理此業務,再加上辦理費用高,找代理商辦理400電話成為很多企業的。
簡而言之,400呼叫中心就是以400作為接入號碼的呼叫中心平臺。目前的400呼叫中心主要是呼叫中心使用方對外提供客戶服務和市場技術支撐的窗口,也可以作為主動外呼電話營銷的手段,類似于電信的號客服中心和移動的。
400電話是專門為企事業單位設計的全國統一號碼虛擬電話總機。所有撥打400總機號碼的電話都會轉接到預設的固定電話、移動電話或呼叫中心線路。400電話總機只負責處理來電,不能撥出。
400電話工作原理類似于一個擁有3路并發的總機號碼,如果不添加呼叫中心其實每次話務分配是隨機取一個空閑線路接通,超過3路直接丟棄400電話加盟。在沒有呼叫中心后臺的情況下最多可以接9部固話。每3個固話是一組。
400電話和普通的電話的區別:400電話業務又稱全國統一接入碼業務,是專為企事業單位設計的全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機。所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。
400呼叫中心就是以400為開頭的11位短號碼,需要綁定座機使用。呼出時顯示的是綁定的座機號碼,呼入時統一為400號碼。