(400接(jie)聽客(ke)(ke)服是什么)(400接(jie)聽客(ke)(ke)服工(gong)作內容)以下內容由(you)尚通小編(bian)整理發布。

，400電話是(shi)只能(neng)用(yong)來(lai)接聽，不能(neng)外呼，通常(chang)接到的400來(lai)電都(dou)是(shi)一(yi)些騙子公司利用(yong)顯號軟件(jian)來(lai)呼叫的，我們需要(yao)多加(jia)注意。企(qi)業(ye)想要(yao)外呼的話，可以開通外呼業(ye)務(wu)，但顯示的是(shi)虛擬號碼，并(bing)非是(shi)400號碼，這(zhe)點要(yao)提前了解下。

400電(dian)話(hua)（400telephone）是一種主(zhu)被叫(jiao)分攤業(ye)務(wu)，即主(zhu)叫(jiao)承擔(dan)(dan)市話(hua)接入(ru)費，被叫(jiao)承擔(dan)(dan)所有來(lai)電(dian)接聽(ting)費用，目(mu)前廣泛用于多行業(ye)售前售后服務(wu)咨(zi)詢方面。

400電(dian)話有(you)4006和4008兩種號(hao)碼,4006是中(zhong)國網通的(de)業(ye)務(wu),4008是中(zhong)國電(dian)信的(de)業(ye)務(wu)。

400電話就是我們日常所說的虛擬號碼，是三大運400電話招商營商專為企事業(ye)單位(wei)推出(chu)的(de)(de)虛(xu)擬(ni)總機(ji)業(ye)務，主要通過綁(bang)定手(shou)機(ji)或固(gu)話(hua)來實現(xian)接聽，具有不(bu)占線的(de)(de)優(you)勢，目前被廣泛(fan)的(de)(de)應用(yong)于企業(ye)的(de)(de)售(shou)前和售(shou)后客服(fu)中。

400電(dian)話是公(gong)司企業服(fu)務(wu)熱(re)線(xian)電(dian)話它可(ke)以全(quan)面提升(sheng)企業形象：400電(dian)話，隨著免費(fei)服(fu)務(wu)熱(re)線(xian)的(de)普(pu)及(ji)，400電(dian)話已經越(yue)來(lai)越(yue)貼近我們的(de)工作和生活(huo)。

因為外(wai)包公司有充(chong)足的客(ke)服人(ren)數能夠保證客(ke)服需(xu)求(qiu)從而解決客(ke)服招聘難(nan)的問題。400電(dian)話客(ke)服主要工(gong)作職責(ze)是：訂單確認及滿意(yi)度回(hui)訪、受(shou)理400來電(dian)咨詢、投訴電(dian)話的受(shou)理及后續跟(gen)蹤、其(qi)他客(ke)戶接待工(gong)作。

400客服工(gong)(gong)作(zuo)，具(ju)體工(gong)(gong)作(zuo)并不復(fu)雜，主要是接聽(ting)電話，為(wei)客戶(hu)(hu)解答問題。但要看什么行(xing)業的客服或者什么類型的客戶(hu)(hu)服務，例如電信(xin)的障礙臺客戶(hu)(hu)服務就是一個壓力(li)很大的工(gong)(gong)作(zuo)，經(jing)常又不理智的客戶(hu)(hu)。所以(yi)需要你的耐心和抗壓力(li)。

400電話呼叫中心(xin),簡(jian)單直白地(di)講(jiang)就是:一個400號碼(ma),鏈接N多個線路電話(以座機為(wei)主(zhu)),以接聽為(wei)主(zhu)要工作內容(rong)的客服基地(di)。

接(jie)聽、撥(bo)打客戶(hu)電話,提供400產(chan)品業務咨詢服務。記錄客戶(hu)需求,給客戶(hu)提供合適的400產(chan)品意見(jian),通過電話形(xing)式銷售400產(chan)品。

400電話呼叫中心，簡單直白地講就是：一個400號碼，鏈接N多個線路電話電話400申請（以座(zuo)機為主），以接聽(ting)為主要工作(zuo)內容的客服基地。