那么辦理400電話容(rong)易(yi)嗎?
特(te)別是一些(xie)大企業非常(chang)需要這個客服電話,有(you)一個規則的(de)號(hao)碼,也就是所謂的(de)漂亮號(hao)碼。
你能自己申請嗎?
如果沒有,如何(he)申請選擇自己喜(xi)歡的號碼?
看(kan)看(kan)400電話(hua)的具體特點,我們(men)明白為什(shen)么大企業會選(xuan)擇400電話(hua)作為售(shou)后服務電話(hua)。
1、電話總是保持暢通
400電話申請,可以對座席進行科學合理的安排,保證資源能夠得到更好利用,不會出現一個坐席閑置無用,另一個坐席卻有接不完的電話,通過400電話的智能線路分配,很少讓用戶等待,可以在眾多坐席中進行智能切換,及400電話加盟時解決用戶的訴求。
2、電(dian)話可以保存錄(lu)音
企(qi)業(ye)還需要定(ding)時(shi)對客服(fu)進(jin)(jin)行(xing)(xing)一(yi)定(ding)的(de)評測,發現(xian)客服(fu)人(ren)員(yuan)的(de)服(fu)務(wu)是否(fou)到位?400電話申(shen)請(qing)能夠(gou)實(shi)現(xian)對電話進(jin)(jin)行(xing)(xing)錄音(yin),而且這(zhe)些錄音(yin)可以保存,管(guan)理者隨時(shi)可以對他們(men)進(jin)(jin)行(xing)(xing)調(diao)閱,及(ji)時(shi)發現(xian)其(qi)中存在的(de)問題,這(zhe)種行(xing)(xing)為也可以促進(jin)(jin)客服(fu)人(ren)員(yuan)提高服(fu)務(wu)水(shui)平,幫助企(qi)業(ye)樹立更好的(de)服(fu)務(wu)形象。
3、幫(bang)助企業擺(bai)脫騷擾困局
400電(dian)(dian)話(hua)申請(qing)意味(wei)著撥(bo)打(da)電(dian)(dian)話(hua)的(de)人,需要支付一(yi)定的(de)電(dian)(dian)話(hua)費,這(zhe)也(ye)就(jiu)杜絕的(de)那(nei)些根本就(jiu)沒有任(ren)何(he)問題的(de)騷擾者,他(ta)們撥(bo)打(da)電(dian)(dian)話(hua)也(ye)需要一(yi)定成(cheng)本,當然就(jiu)會(hui)放棄這(zhe)種(zhong)無(wu)聊(liao)的(de)操作(zuo),也(ye)就(jiu)不會(hui)霸占400電(dian)(dian)話(hua)線路,真正有需求的(de)消(xiao)費者能夠順(shun)利(li)撥(bo)打(da)進來。
4、提升(sheng)企業的統一形象
企(qi)業使(shi)用400售后(hou)服務(wu)電話,可以(yi)保持多年不變(bian),讓(rang)企(qi)業擁有百年企(qi)業的形象(xiang),用戶(hu)購買一件(jian)商品(pin)(pin)以(yi)后(hou),經過幾年也可以(yi)撥打同一個(ge)(ge)售后(hou)服務(wu)電話找到廠(chang)家,也因此能(neng)夠讓(rang)用戶(hu)對(dui)廠(chang)家產(chan)生信任,對(dui)這個(ge)(ge)品(pin)(pin)牌有更高的認同度。
我國工業(ye)(ye)(ye)化(hua)進(jin)程時(shi)間短,很(hen)少有(you)企(qi)業(ye)(ye)(ye)是百(bai)(bai)年企(qi)業(ye)(ye)(ye),400電話申(shen)請可以讓企(qi)業(ye)(ye)(ye)一(yi)直使(shi)用同一(yi)個(ge)售(shou)后服務(wu)電話,也是打造百(bai)(bai)年企(qi)業(ye)(ye)(ye)的一(yi)部(bu)分工作。
上述各種特點,都能夠讓消費者提升對企業的認同,不要小看一個售后服務電話,他所帶來的心理影響非常巨大,讓消費者愿意第二次購買企業商品,在無形中也就擴大了企業產品銷量,消費者甚至會產生第二次裂變,幫助企濟南400電話企業名錄業做口碑宣傳。