一個大規模的企業會有詳細的分工部門，其中它的結構也是比較復雜的，但是它的產品后續服務查詢就成了一個大問題。每當客戶需要咨詢或者幫助的時候，打進去電話，不知道該如何尋找負責的部門，或者大量的語音提示和昂貴的電話費用讓人難以接受。如果開始使用或者正在使用400電話申請成功的業務公司在遇到以上問題的時候，就不會愁眉不展了。之所以該項通訊服務的享受者能夠高枕無憂，是因為它的功能一直在改進升級。

作為客戶服務中心，400電話發揮著非常有利的作用。完善服務措施，提高服務質量，通過優質服務提高業務水平和經濟效益，是服務型企業的標準。400電話的優點是它擁有先進的技術和功能。在營銷方面，很多企業充分利用400400電話加盟的功能來宣傳自己的企業形象和產品。營銷就像潮水淘沙一樣，輸家注定要被淘汰。如果企業不被淘汰，就要圍繞市場變化及時調整經營方向和戰略。企業已經申請了400電話，可以展示企業的實力和服務，與大公司站在同一條線上，也可以代表企業走出去，走向全國，更能體現企業的實力和行動。400電話在擴大市場宣傳和提高服務質量方面發揮著重要作用。

在良好的經濟形勢下，企業更加注重尋找新的營銷起點和新的營銷方向，特別是通過400電話的應用，不斷擴大營銷，擴大新的增長點，以贏得經濟效益。