400電話有很多功能,比如即時接聽,ivr語音導航、座位綁定、傳輸設置、留言信400代理箱、彩鈴、滿意度調查等(deng)。
企業根據自身特點(dian)合理(li)組合應(ying)用這些功能(neng),充分(fen)發揮400電(dian)話功能(neng)。
電(dian)(dian)話(hua)號碼(ma)綁(bang)定:400電(dian)(dian)話(hua)可以綁(bang)定多個(ge)手機或固定電(dian)(dian)話(hua),只需要(yao)發(fa)布同一個(ge)400電(dian)(dian)話(hua)即可。
當(dang)多(duo)個(ge)電話(hua)同(tong)時(shi)撥打同(tong)一個(ge)400電話(hua)時(shi),這些電話(hua)將(jiang)根據400用戶設置的規(gui)則轉移到綁定號碼上,以確保每個(ge)電話(hua)都不會占用線路或中斷。
智能來電轉接:智能來電有三種模式,順序接聽、權尚通400電話辦理重接聽和隨機接聽。
自(zi)助管理背景:每個(ge)400電話配備一個(ge)獨立的管理背景(),用戶可(ke)隨時登錄查(cha)詢業務使用情況,并根據需要設置。
企(qi)業鈴聲:通過(guo)定制(zhi)自己的企(qi)業鈴聲,讓(rang)主(zhu)呼(hu)叫客戶在等待時聽到統一定制(zhi)的音樂和聲音,展示企(qi)業的整體風(feng)格,拓(tuo)寬企(qi)業溝通渠道,是企(qi)業宣傳(chuan)的新窗口,新方式,也(ye)是新廣告媒體的充(chong)分(fen)開發和利用。