在你辦理400電(dian)話之前，你需要對它有一個全面的了(le)解。

400電話的主要用(yong)途是分享，這也(ye)是客戶非常喜(xi)歡的一個共(gong)同點。

原因是很多(duo)消(xiao)費者會撥打公司(si)的電話(hua)進行售前和售后(hou)咨詢。

除上述功能(neng)(neng)外，其他功能(neng)(neng)非常易于使用(yong)，在(zai)實際處理之前，您需要(yao)了(le)解以下內容：在(zai)使用(yong)400電話的過程中(zhong)，您需要(yao)注(zhu)意哪些事(shi)項？

400電話申請功能(neng)的主要用(yong)途是什么？

個人可以辦理400電話嗎？

2.區域轉移：全國統一號碼，當地分支機構或部門共享一個號碼，無論公司地址變更或增加部門，外部公告號碼永遠不會改變，可以實現每個電話到相應的城市接聽400電話招商，即廣州到廣400電話招商州，廣東到廣東。

3、時間轉(zhuan)接:按主叫(jiao)(jiao)(jiao)所撥電話(hua)(hua)的位置(zhi)(如:區號(hao)、電話(hua)(hua)號(hao)碼)不(bu)(bu)(bu)同(tong)將呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)接續到(dao)不(bu)(bu)(bu)同(tong)的電話(hua)(hua)號(hao)碼或呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中心(xin);按主叫(jiao)(jiao)(jiao)所撥電話(hua)(hua)的時間(如:周一 - 周日(ri)、00:00~23:59)不(bu)(bu)(bu)同(tong)將呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)接續到(dao)不(bu)(bu)(bu)同(tong)的電話(hua)(hua)號(hao)碼或呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中心(xin)。

4、企業(ye)彩鈴:400在客(ke)戶(hu)接通號碼時播放一段60秒以內錄制(zhi)的宣傳(chuan)錄音,通過企業(ye)的有聲名片,給客(ke)戶(hu)留下好印象 5、ivr語音導(dao)航(hang):將400直線通作為(wei)總機號碼,用戶(hu)撥入后(hou)首(shou)先會聽到歡迎詞,然后(hou)提示(shi)用戶(hu)撥分機號轉(zhuan)入相應部(bu)門(如:銷售(shou)部(bu)請(qing)(qing)(qing)(qing)按(an)1,售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)請(qing)(qing)(qing)(qing)按(an)2,投訴與建議請(qing)(qing)(qing)(qing)按(an)3,……人工服(fu)務(wu)請(qing)(qing)(qing)(qing)按(an)0)。

6、400業務是主叫與被叫分(fen)攤付費的智能業務接入碼、撥(bo)打方(fang)只需出市話費,企業被叫方(fang)按固定資費支(zhi)付。