400電話辦理是很海口400電話申請多大企業選擇的電(dian)話(hua)通信業務(wu)。
由于(yu)其成本低,其強大的功能受(shou)到了各方的好評。
讓我們來介紹一下400電話業務的幾個常見(jian)功能。
400ivr簡稱400電話語音導航(hang)功能,也(ye)稱400電話語音導航(hang)功能ivr語音導航(hang)功能,是中小企(qi)業廣泛應用的400電話增(zeng)值功能服務項目之(zhi)一。
ivr(智(zhi)能(neng)語言導航)400號(hao),客(ke)戶打電(dian)話(hua)時,會先聽到(dao)上面(mian)的提(ti)示(shi),系統會根據打電(dian)話(hua)的按鈕進行選擇(ze),自動將來電(dian)轉(zhuan)到(dao)相應部門,也可以(yi)轉(zhuan)到(dao)語音郵箱、傳真(zhen),也可以(yi)轉(zhuan)到(dao)播放公司產品介紹的錄音。
這是企業(ye)呼叫(jiao)中心的(de)(de)常用功能,大大提高了(le)企業(ye)的(de)(de)服務效率。
ivr語(yu)音導(dao)航應用案例:
一家在全國(guo)各地(di)都(dou)擁有分(fen)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)大中型企(qi)業,將事先設置好(hao)的(de)(de)導航語音(yin)上傳(chuan)到400電話的(de)(de)后臺中。客戶撥打400電話就可聽(ting)到“歡迎致(zhi)電****公(gong)(gong)(gong)司(si)(si),廣州(zhou)分(fen)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)請(qing)按一,深圳分(fen)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)請(qing)按二,北京分(fen)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)請(qing)按三(san),廣東分(fen)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)請(qing)按四……”客戶根據自己的(de)(de)需求(qiu)按不同(tong)的(de)(de)鍵,電話就會轉(zhuan)到相應的(de)(de)分(fen)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)。
一般企業(ye)利(li)用(yong)(yong)客服中心做ivr語音(yin)(yin)導航相(xiang)對(dui)成本較高,需(xu)要(yao)花費(fei)大資金投入到交換機和外線電話上。而400電話只需(xu)要(yao)每年300元的費(fei)用(yong)(yong)就可以開通ivr語音(yin)(yin)導航功能。
400電話ivr語音導航功能的應用給企業帶來方便,而且資費便宜的400電話也是在企業中更受歡迎。辦理400電話更有助于企業的統一化管理,也更能提升企業的價值。所以400電話代理辦理(li)400電話必然(ran)也是(shi)(shi)想要把業務路(lu)線擴展到全國的(de)企業的(de)當務之(zhi)急,而尚通400電話更(geng)是(shi)(shi)推出資費便(bian)宜的(de)套餐來優惠更(geng)多(duo)的(de)企業用(yong)戶.