山東濟寧400電話作為目前最強大的企業通信管理系統,擁有20多種功能,可以為企業在各400電話辦理免費個環節的運營提供(gong)服(fu)務(wu),增強企業實(shi)力。
企(qi)業應該選擇一(yi)個正式的代理(li)來處理(li)它。
2) 400電話在繁(fan)忙/沒有(you)響(xiang)應(ying)的情況下向前呼(hu)叫:它(ta)具(ju)有(you)繁(fan)忙或沒有(you)響(xiang)應(ying)的呼(hu)叫號碼轉移(yi)功能。
當呼叫號碼繁忙或沒有響應時(shi),您可(ke)以(yi)將來電(dian)轉移到業(ye)務用戶事先指定(ding)的其他號碼。
規定業務用戶最多可注冊4個預轉號碼,在繁忙和無響應前可代理400電話轉移2個預轉號碼。
對于每個業務用戶的呼叫,預轉次(ci)(ci)數最多為3次(ci)(ci)。
3) 400電話(hua)呼(hu)(hu)叫(jiao)阻截:被叫(jiao)客戶可(ke)以(yi)允(yun)(yun)許某些地區(qu)用戶的(de)呼(hu)(hu)叫(jiao),對來自其(qi)它(ta)地區(qu)的(de)呼(hu)(hu)叫(jiao)進行阻止;或(huo)者不允(yun)(yun)許某些地區(qu)用戶的(de)呼(hu)(hu)叫(jiao),但(dan)允(yun)(yun)許來自其(qi)他地區(qu)的(de)呼(hu)(hu)叫(jiao)。
4) 400電(dian)話專用密碼:被叫(jiao)客戶可以要求所有來電(dian)事先輸入正(zheng)確(que)密碼后才能(neng)接通。
5) 400電話(hua)話(hua)費(fei)分攤(tan):通(tong)話(hua)費(fei)可在主被叫用(yong)戶(hu)之間分攤(tan)。分攤(tan)方式(shi):主叫用(yong)戶(hu)負擔(dan)本(ben)地通(tong)話(hua)費(fei),被叫用(yong)戶(hu)業務使用(yong)費(fei)用(yong)。
6) 400電話費(fei)用控制:被叫客(ke)戶可以(yi)對每(mei)月(yue)總(zong)(zong)費(fei)用或(huo)每(mei)月(yue)來話總(zong)(zong)次數設定上限(xian),超過后自動停止接續。
7) 400電話呼(hu)叫分析:當被叫客戶需(xu)要時(shi),公司可以提(ti)供(gong)呼(hu)叫分析報(bao)告,內容包括:呼(hu)叫、遇忙、無(wu)應答次數(shu),通話總時(shi)長、平(ping)均(jun)通話時(shi)長,并對(dui)使(shi)用情況(kuang)提(ti) 供(gong)專家(jia)級分析。
8)400電(dian)話企業彩鈴:企業可(ke)制定個性化歡迎(ying)詞(ci),以(yi)提高用戶體(ti)驗。
9) 400電(dian)話ivr導(dao)(dao)航:客(ke)戶來電(dian)通過ivr導(dao)(dao)航到相關部門,提高工作效率。
10)web呼叫(jiao)中心功(gong)能 :可以對客戶來電進行(xing)錄(lu)音(yin)、來電彈屏、crm客戶管理系統(tong),不用(yong)投(tou)資便(bian)可擁有需要數十萬元投(tou)資的呼叫(jiao)中心。