很多(duo)企(qi)業在(zai)申請400電話時,更關心的是(shi)成本(ben)問題,處(chu)理成本(ben)是(shi)多(duo)少,通(tong)話成本(ben)是(shi)否高等等,讓我們來看看如何(he)收取400電話。
面對中(zhong)小企業(ye)(ye)的(de)競爭,企業(ye)(ye)要做到的(de)只有兩點,那就是如何吸(xi)引更多的(de)新客(ke)戶(hu),如何留住(zhu)老客(ke)戶(hu)。
對于(yu)新(xin)客戶來說,感覺很(hen)(hen)重要,這些關(guan)系到(dao)客戶會不(bu)(bu)會聯(lian)系你(ni)購買你(ni)的(de)(de)(de)產品意向。所以(yi)投放(fang)的(de)(de)(de)廣(guang)告要新(xin)鮮,要創(chuang)新(xin),只要能(neng)夠吸引到(dao)觀眾的(de)(de)(de)眼球就離成功一步之遙(yao)啦。接下來就是你(ni)的(de)(de)(de)聯(lian)系方(fang)式(shi),電(dian)話聯(lian)系是最常用的(de)(de)(de)溝通方(fang)式(shi),也(ye)是最為直接的(de)(de)(de)。所以(yi)企業聯(lian)系方(fang)式(shi)很(hen)(hen)重要,一個(ge)普(pu)通的(de)(de)(de)電(dian)話號(hao)碼,就算(suan)你(ni)廣(guang)告放(fang)出去(qu)了也(ye)可能(neng)效(xiao)果(guo)不(bu)(bu)是很(hen)(hen)好,因為別(bie)人記不(bu)(bu)住你(ni)的(de)(de)(de)電(dian)話號(hao)碼。
但如果(guo)(guo)擁有一(yi)個像(xiang)400電(dian)(dian)話這(zhe)樣的(de)(de)(de)號碼(ma)(ma),效果(guo)(guo)肯(ken)定會截然不同的(de)(de)(de),從感覺來(lai)說(shuo),一(yi)眼望去,簡單(dan)易(yi)記。一(yi)連(lian)串有序的(de)(de)(de)電(dian)(dian)話號碼(ma)(ma)呈現在(zai)大(da)家面前,有一(yi)些還附(fu)帶諧(xie)音的(de)(de)(de)號碼(ma)(ma),例如麥當勞的(de)(de)(de)400號碼(ma)(ma) 400-999-5555 讓(rang)人印象深刻啊(a)。所以企(qi)業(ye)在(zai)做市場(chang)推廣時,別忘了帶上企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)400電(dian)(dian)話,也許會給(gei)企(qi)業(ye)帶來(lai)更多驚喜。因為400電(dian)(dian)話本(ben)身就是企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)有聲(sheng)名片,讓(rang)你的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)在(zai)同行競爭(zheng)中先(xian)聲(sheng)奪人。
對于老客戶400電話加盟而言,服(fu)(fu)務才是(shi)(shi)(shi)(shi)最為重要(yao)(yao)的(de)。俗話說:“顧客(ke)(ke)(ke)就是(shi)(shi)(shi)(shi)上帝”這句話我(wo)覺得一點都(dou)(dou)沒(mei)錯。在(zai)(zai)同行競爭相(xiang)比中的(de)不單是(shi)(shi)(shi)(shi)實力(li),質量,而更多是(shi)(shi)(shi)(shi)服(fu)(fu)務方面(mian)。無論是(shi)(shi)(shi)(shi)新(xin)老(lao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)凡事還是(shi)(shi)(shi)(shi)服(fu)(fu)務優先,不過我(wo)認為對(dui)老(lao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)(fu)務要(yao)(yao)到位些,畢竟老(lao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)對(dui)我(wo)們的(de)產品(pin)還是(shi)(shi)(shi)(shi)保持著滿意(yi)度,而且也(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)相(xiang)信我(wo)們產品(pin)的(de)。一個企業要(yao)(yao)發展離不開老(lao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)支持,每一個老(lao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)都(dou)(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)一座寶(bao)藏(zang)。我(wo)之前看(kan)過這樣一段話:“每個客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)后面(mian)都(dou)(dou)有(you)250個客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu),我(wo)們不要(yao)(yao)求他(ta)都(dou)(dou)介紹給(gei)我(wo)們,只要(yao)(yao)1%即(ji)可,如果你(ni)(ni)有(you)10個老(lao)顧客(ke)(ke)(ke),那么你(ni)(ni)就有(you)20個潛在(zai)(zai)顧客(ke)(ke)(ke)”良好(hao)的(de)服(fu)(fu)務都(dou)(dou)有(you)可能給(gei)你(ni)(ni)帶來新(xin)的(de)業務,以(yi)及更多的(de)財富。
擁有400電話,如果你是中國聯通400電話受理中心企業老總就不(bu)用擔心售前售后的服務(wu)質量了,因(yin)為(wei)(wei)400電話(hua)(hua)(hua)就是(shi)為(wei)(wei)企業而生的,400電話(hua)(hua)(hua)就是(shi)為(wei)(wei)企業更好的服務(wu)而存在的。400電話(hua)(hua)(hua)的ivr智能(neng)(neng)導航能(neng)(neng)夠把企業各個部(bu)門(men)負責的業務(wu),在電話(hua)(hua)(hua)提示里頭向客(ke)戶(hu)說明。讓(rang)客(ke)戶(hu)能(neng)(neng)夠在時(shi)間(jian)轉接到客(ke)戶(hu)需(xu)求的那個業務(wu)部(bu)門(men),既節(jie)省(sheng)時(shi)間(jian)又方(fang)便(bian)客(ke)戶(hu)選擇(ze)。400電話(hua)(hua)(hua)的智能(neng)(neng)語音錄制系統(tong)能(neng)(neng)夠完(wan)整的錄制下客(ke)戶(hu)與(yu)工作(zuo)人(ren)員的對話(hua)(hua)(hua),既方(fang)便(bian)回訪(fang)也方(fang)便(bian)總結,同(tong)時(shi)更方(fang)便(bian)管理人(ren)員監(jian)督(du)與(yu)考核(he)。
擁(yong)有了(le)400電話(hua)就是擁(yong)有服務(wu)質量(liang),同時又提高(gao)企業形象(xiang),方(fang)便客(ke)戶(hu)(hu)選(xuan)擇,同時也方(fang)便對老客(ke)戶(hu)(hu)的回訪,確保良好(hao)的售后問題,給客(ke)戶(hu)(hu)一個滿意(yi)答復。
400電話(hua),提高市場的競(jing)爭力,讓企業在同行之(zhi)中(zhong)脫穎而(er)出(chu)。