對于主要企業來說,擁有全國統一的4成都400電話00電(dian)話號(hao)碼可以建立(li)良好的(de)企業形象。
想(xiang)象(xiang)一下,如果(guo)一個企(qi)業(ye)沒有400電話,它只能宣傳多(duo)個固定電話,這很(hen)容易降低消(xiao)費者(zhe)的善意。
即使你想了解(jie)企業的產品或服(fu)務,你也不敢(gan)輕易打電(dian)話(hua),以免被欺騙。
有400電話是不(bu)同的,是企業的獨特聯系信息,更容易被信任。
1.幫助(zhu)企(qi)(qi)業提升統一(yi)形象(xiang)企(qi)(qi)業進行(xing)400電話(hua)辦(ban)理,可以(yi)讓企(qi)(qi)業的形象(xiang)更(geng)加統一(yi),有(you)利于企(qi)(qi)業進行(xing)宣傳推(tui)廣,讓企(qi)(qi)業的品牌形象(xiang)更(geng)加規范,而(er)且可以(yi)保(bao)持(chi)長時間(jian)(jian)使用一(yi)個(ge)電話(hua)號碼(ma),不(bu)用頻繁更(geng)換服(fu)務電話(hua),這樣(yang)也能夠有(you)利于鎖定老(lao)客(ke)戶,有(you)些企(qi)(qi)業甚(shen)至可以(yi)保(bao)持(chi)十年以(yi)上的使用時間(jian)(jian),這樣(yang)就可以(yi)在更(geng)大時間(jian)(jian)范圍內,讓老(lao)客(ke)戶計入(ru)企(qi)(qi)業,有(you)業務的時候更(geng)方便聯系。
2、有利于降低企業(ye)花費
因為使用(yong)(yong)400電話(hua)辦理(li),企業只需要支付本地(di)話(hua)費即可,作(zuo)為主叫方(fang)的用(yong)(yong)戶,需要承(cheng)擔電話(hua)撥打的長途費用(yong)(yong),這樣(yang)就(jiu)能夠減少一些惡(e)意自擾的電話(hua),也會讓企業降(jiang)低因此(ci)產生的費用(yong)(yong)。
3、永遠不會占線(xian)的(de)電話
當用(yong)戶(hu)(hu)(hu)有(you)(you)任(ren)何問題的(de)(de)時候,都(dou)可以隨時撥(bo)(bo)打(da)企(qi)業的(de)(de)400電話(hua),保證(zheng)不會有(you)(you)被(bei)占(zhan)線的(de)(de)煩(fan)惱,大部(bu)分(fen)企(qi)業開通(tong)的(de)(de)400電話(hua)辦理,都(dou)是(shi)作為售后服務的(de)(de)電話(hua)使用(yong),用(yong)戶(hu)(hu)(hu)一(yi)旦撥(bo)(bo)打(da)這個(ge)電話(hua),說明有(you)(you)售后問題需(xu)要投訴或解決(jue),如果撥(bo)(bo)打(da)企(qi)業的(de)(de)售后服務總是(shi)占(zhan)線,用(yong)戶(hu)(hu)(hu)將會選擇其(qi)他的(de)(de)方(fang)式進行解決(jue)。
相信(xin)企(qi)(qi)業(ye)(ye)都希望把問(wen)題在(zai)內(nei)部解決,而不希望這種(zhong)問(wen)題擴(kuo)大化,無(wu)論是(shi)在(zai)網絡上發酵還是(shi)在(zai)國家機關上投訴,對企(qi)(qi)業(ye)(ye)來說(shuo)都是(shi)不劃算的,那么(me)就可以進行400電話辦理,這樣(yang)就可以保證用(yong)戶打進的售后服(fu)務電話都能夠被接聽。
4、電話可以被錄音
企業可以設定一下自己的400電話,在用戶接入的同時,電話錄400電話代理音(yin)也開始(shi)實施,這樣就(jiu)能(neng)夠對客(ke)(ke)服(fu)人員(yuan)的服(fu)務質(zhi)量進行監控,就(jiu)像我們在撥(bo)打電信的客(ke)(ke)服(fu)熱(re)線時,首先都能(neng)聽到關(guan)于電話錄音(yin)的提示,這也有便于企業對客(ke)(ke)服(fu)人員(yuan)進行管理,隨時了解各種售(shou)后(hou)問(wen)題,是否得到了妥(tuo)善(shan)的解決。
因為400電(dian)話(hua)可以終身使用,所(suo)以很多國際知名的(de)大(da)公司(si)以及國內上市的(de)一(yi)些公司(si),也(ye)都(dou)選(xuan)擇400電(dian)話(hua)辦(ban)理(li),只來提高企業的(de)整體統一(yi)形象(xiang)。