作為企業的客戶服務電話，400電話不僅僅是接聽電話那么簡單，它有很多功能和優勢，對企業的發展400電話包月也有很大的幫助。

我們來看(kan)看(kan)400電話(hua)的具體優勢是(shi)什么，企業是(shi)否需要處理(li)。

1.處理(li)(li)流程(cheng)和(he)條件(jian)辦(ban)理(li)(li)400電(dian)話(hua)常遇的(de)問(wen)題(ti)(比如營業(ye)執照年審問(wen)題(ti)、400號碼被占(zhan)用等)也應當(dang)有(you)一定防(fang)范。一般來講，通(tong)過(guo)正規代理(li)(li)商(shang)申請(qing)和(he)辦(ban)理(li)(li)400電(dian)話(hua)業(ye)務的(de)話(hua)需(xu)要1-3個工(gong)作日。

2、運營商和代理商辦理400電話

目前，企業辦理400電話業務有兩種主要途徑：400電話招商運(yun)營(ying)商(shang)(shang)和(he)代理商(shang)(shang)。前者是指電(dian)信、聯通、移動這(zhe)三大(da)運(yun)營(ying)商(shang)(shang)。但這(zhe)些運(yun)營(ying)商(shang)(shang)一般很少親自(zi)受理400電(dian)話業務。從(cong)實際業務統(tong)計數據來看，三大(da)運(yun)營(ying)商(shang)(shang)將(jiang)近9成的(de)400電(dian)話業務量都(dou)分發給(gei)了分布在各(ge)地的(de)一級代理商(shang)(shang)。

3、費用問題

部分服務(wu)商(shang)提供的(de)(de)400套餐，表面上(shang)報出的(de)(de)月消費(fei)(fei)和話(hua)費(fei)(fei)很低(di)廉(lian)，但實(shi)際上(shang)要向用戶(hu)收取開(kai)(kai)戶(hu)費(fei)(fei)或月租費(fei)(fei)等(目前一(yi)般(ban)的(de)(de)正規代理商(shang)都會免(mian)除(chu)開(kai)(kai)戶(hu)和月租費(fei)(fei))，實(shi)際上(shang)加總(zong)的(de)(de)費(fei)(fei)用更高。另外，企業也不(bu)能一(yi)味地(di)貪(tan)圖便宜，因為(wei)400電話(hua)的(de)(de)運(yun)營商(shang)與代理商(shang)之間都有固(gu)定的(de)(de)成(cheng)(cheng)本(ben)結算標準，低(di)于(yu)結算成(cheng)(cheng)本(ben)的(de)(de)一(yi)般(ban)通話(hua)質量也有問題(ti)。