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河南400電話0鍵直通導航

作者:尚通科技 發布時間:2015-12-23 08:52:15

傳統的企業固定電話都是8位數的號碼,如果外地顧客撥打還得加上電話區號,所以一起是在11-12位之間,這樣的號碼無法深入顧客的內心,難以記憶,河南400電話可以面向各地做業務,并且號碼只有10位,出去開頭的400,也就剩下6位數了,外地顧客撥打還不需加撥區號,十分好記。

傳統的企業固話接聽也是十分單調,簡單的“嘟嘟嘟”聲讓撥打顧客很容易失去耐心,掛斷電話。而相反,400電話管理后臺的功能還可以申請開通彩鈴業務,并且還有多種彩鈴可供選擇,如遇忙彩鈴、公告彩鈴、七彩炫鈴、IVR導航、高級語音導航等,歡快的彩鈴等待讓顧客更有耐心,對企業更好好感,提高顧客滿意度,其中我們重點說說什么是0鍵直通導航功能。

河南400電話0鍵直通導航功能:它是跨越導航按鍵位數的限制,在第一層導航下增加了“0”按鍵分機號,其他的分機號可以設置成1位數或者是更多的按鍵位數,例如:“歡迎致電***公司,銷售部請按801,客服部請按802,財務部請按803,查好請撥0”。

0鍵直通導航作用:在您公司分機號很多的情況下,無法一一進行語音提示播報完全,開設該功能可以讓客戶跨越導航按鍵位數的限制,直接快速進入人工接聽模式,由人工為您服務將電話轉接至相對應的分機號碼上。

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