對于企業用戶來說,不同的企業有不同的語音導航要求。
一般來說,中小企業可能只使用一層語音導航。
一些公司規模相對較大。
語音導航可以處理兩層或三層。
例如,根據語音提示,客戶按1鍵選擇客戶服務部,然后客戶服務部也可以有語代理400電話音提示,400電話客戶服務請按1。
商通云客戶服務,請按2等。
這是第二層,以此類推。
每層的語音導航是不同的。
您可以直接在線咨詢網站。
:如果企業綁定了三個號碼,然后在這個時候打電話,它是按順序轉移的。
例如,如果1號有電話,它將轉到2號,以此類推。
企業可以安排員工的能力,這也可以提高交易率。
比如一個企業的400電話綁定了三裝400電話需要多少錢個號碼,一個不接電話的座位就會在這三個號碼中隨機連接,等等,每個座位接電話的概率是一樣的。
比如電話沒接通,然后開始循環轉接到下一個座位。
根據綁定員工的工作量,企業400用戶可以隨時調整接聽模式,優化工作模式,提高員工的工作效率。