說到(dao)400電(dian)話，很多人認為(wei)它廣泛應用于一些上市公司或售(shou)后服務企(qi)業。

這(zhe)是(shi)因為電話本身在使用過程(cheng)中具有非常明顯的(de)特點(dian)。

如(ru)果企業選(xuan)擇(ze)此類電(dian)話，他們可(ke)以(yi)承擔所有電(dian)話接(jie)聽的費用。

企業和消(xiao)費者都愿(yuan)意打(da)這樣的電話，因(yin)為你(ni)不需要花很多錢，讓(rang)我們看(kan)看(kan)具體的特點(dian)是什(shen)么？

一、400電話是什(shen)么？

400電話(hua)(hua)是國內(nei)三大運營(ying)商共(gong)享的主叫(jiao)和被叫(jiao)增(zeng)值電信業(ye)務。它是一個(ge)虛擬號碼，因此不(bu)需要(yao)配備額(e)外的硬件設備，只(zhi)需要(yao)開通號碼后(hou)綁(bang)定(ding)已有(you)的電話(hua)(hua)就(jiu)可(ke)以投(tou)入使用。400號碼是的，一經激活就(jiu)不(bu)需更改(gai)，如有(you)需求，只(zhi)要(yao)更新綁(bang)定(ding)的電話(hua)(hua)號碼就(jiu)仍然可(ke)以正常使用。

二、400電(dian)話的特點(dian)

1、400電(dian)話的(de)特點就(jiu)是(shi)它(ta)是(shi)一個智能的(de)管控平臺，能夠定制個性(xing)化的(de)，高效(xiao)的(de)客(ke)戶(hu)服(fu)務流程，極大的(de)提高客(ke)服(fu)質量和工作效(xiao)率。

2、400號(hao)碼的客(ke)戶(hu)可以在(zai)后臺管理(li)程序中(zhong)隨時修改(gai)轉接電話，當企業(ye)發生(sheng)機(ji)構變動時可以迅速調整，避免造成企業(ye)與用(yong)戶(hu)之(zhi)間的斷連，保證了客(ke)服(fu)的正(zheng)常工作。可以隨時查詢呼叫清單，通過(guo)數據分析，改(gai)善客(ke)服(fu)質量。

3、可以綁定手機號(hao)作(zuo)為轉接號(hao)碼，便于(yu)客服隨時接聽(ting)來電。

4、可(ke)以(yi)綁定多(duo)個號(hao)碼，滿足多(duo)人同時(shi)呼入。

5、擁有(you)多項(xiang)個(ge)性化的增值服務，例如設置企(qi)業簡介為彩鈴(ling)便(bian)于宣(xuan)傳，設置語音信箱便(bian)于收聽用(yong)戶反(fan)饋等待。

三、400電話的優勢

1、一(yi)個400號(hao)碼就(jiu)如(ru)同于一(yi)張企(qi)業(ye)的名片，用(yong)(yong)戶(hu)通過號(hao)碼與企(qi)業(ye)建(jian)立(li)了(le)聯系，企(qi)業(ye)很好的幫助(zhu)用(yong)(yong)戶(hu)解決(jue)問題，以此能夠(gou)幫助(zhu)企(qi)業(ye)樹立(li)良好的形象。

2、400電話是企業專用號(hao)碼，通(tong)過智能管(guan)理，不會出現占線問題，避免了因業務繁忙造成(cheng)用戶無法撥(bo)通(tong)的情況。

3、400號碼的費用分攤模式也內蒙古400電話在一定程度上杜絕了用戶的(de)惡意呼叫。

4、400電話擁有獨立的后臺管理，能夠實現自助管理，使用方便快捷，合適的套餐能夠為企業節省成本，并且號碼的性使得不需頻繁更換號碼，400電話代理商避免用戶流失。

綜上所述，400電(dian)話(hua)發展(zhan)到如今已(yi)經是企(qi)(qi)業必不可少(shao)的(de)(de)(de)(de)一(yi)項配置。通過電(dian)話(hua)，企(qi)(qi)業能(neng)夠和(he)用戶(hu)建立更(geng)(geng)為緊密的(de)(de)(de)(de)聯系，智能(neng)管理也使(shi)得企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)更(geng)(geng)有效率，能(neng)夠盡快為用戶(hu)解決問題，提升(sheng)用戶(hu)對(dui)企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)(de)好感，從而樹立良好的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業形象，對(dui)企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)(de)發展(zhan)起到了(le)積極的(de)(de)(de)(de)作(zuo)用。