400電話具(ju)有強大的業務功能。

企(qi)業會(hui)選(xuan)擇(ze)400熱線(xian)，因(yin)為(wei)它(ta)在使(shi)用過(guo)程中(zhong)具有非常完整的功能。

無(wu)論(lun)從哪個方面來(lai)看，它都(dou)可以(yi)幫助(zhu)企業快(kuai)速發展(zhan)。

需要更加(jia)重視(shi)售前(qian)咨(zi)詢服務(wu)、產(chan)品(pin)介紹和售后服務(wu)。

多角度服務(wu)可(ke)以(yi)讓客戶更好的認可(ke)，企業未(wei)來可(ke)以(yi)發展(zhan)得更好。

1) 自動分配電話(hua)按主叫(jiao)所撥電話(hua)的位置(如：區號、電話(hua)號碼)不同將呼叫(jiao)接(jie)續(xu)到不同的電話(hua)號碼或(huo)呼叫(jiao)中心;

按主叫所撥電話的時間(如：周(zhou)一 - 周(zhou)日(ri)、00：00~23：59)不(bu)同(tong)將呼叫接續(xu)到不(bu)同(tong)的電話號碼或呼叫中心;

將撥打的電話(hua)按百分(fen)(fen)比(最小精確到1%)分(fen)(fen)配(pei)到到不同的電話(hua)號碼或呼叫中(zhong)心。

2) 遇忙/無應答自動呼(hu)轉

具有被叫號碼忙或無應答轉移功能，當遇到被叫號碼忙或無應400電話代理答時，可(ke)把來話轉至由(you)業務用(yong)戶(hu)事先規定(ding)的4-10個號碼(ma)上(shang)。

3) 呼(hu)叫(jiao)阻截(jie)：被叫(jiao)客(ke)戶可以允許某些地(di)(di)(di)區(qu)(qu)用戶的呼(hu)叫(jiao)，對(dui)來自其它地(di)(di)(di)區(qu)(qu)的呼(hu)叫(jiao)進行阻止(zhi);或(huo)者不允許某些地(di)(di)(di)區(qu)(qu)用戶的呼(hu)叫(jiao)，但(dan)允許來自其他地(di)(di)(di)區(qu)(qu)的呼(hu)叫(jiao)。

4) 專用密碼：被叫客戶可以要求所海口400電話辦理有來電事(shi)先輸入正確(que)密碼后才能接通(tong)。

5) 話(hua)費(fei)分攤(tan)(tan)：通話(hua)費(fei)可在主(zhu)被叫(jiao)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)之間分攤(tan)(tan)。分攤(tan)(tan)方式：主(zhu)叫(jiao)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)負擔本地通話(hua)費(fei)，被叫(jiao)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)業務使用(yong)(yong)費(fei)用(yong)(yong)。

6) 費用(yong)控制(zhi)：被(bei)叫客戶可以對(dui)每月總費用(yong)或每月來話總次數設(she)定上限(xian)，超(chao)過后自動停止(zhi)接續(xu)。

7) 呼(hu)叫分析(xi)：當被叫客戶需要(yao)時，公司(si)可以提供呼(hu)叫分析(xi)報告(gao)，內容包括：呼(hu)叫、遇(yu)忙、無(wu)應(ying)答次數(shu)，通話(hua)(hua)總時長、平均通話(hua)(hua)時長。