400電話在我國全國范圍內可以使用的由10位數字所組成的虛擬通訊總機電話，是由我國通訊部與國內各大網絡運營公司以及運營商共同研發并推向市場的專門為國內的各大中小型企業以及事業單位服務的專屬性通訊號段。經過多年的成長與發展。400電話逐漸被更多的企事業單位所了解和熟知，很多企業紛紛著手400電話申請的相關事宜，為什么這么多的企業會申請400電話呢？它有哪些優勢？

其實，用400電話作為客服，能夠給企業帶來很多優勢。

1、400電話是虛擬號碼，會有一個操作平臺，企業可以在后臺綁定多個號碼，即便多個電話同時接入，也不會出現占線的情況，可以讓企業及時服務每個客服，增加業務量。

2、在很多人看來，400電話是大企業才能辦理的，是實力的象征，實際上，只要是正規注冊的企業都可以辦理，企業開通400電話后，無形之中會提升企業的地位。

3、企業可以通過400電話的通話錄音，工號播報等功能，讓企業服務更加規范，快速提升整體的服務質量。

4、400電話還有彩鈴，語音導航功能，可以增加用戶的咨詢體驗。同時，通過語音導航功能，用戶可以快速的找到對應的服務部門，也讓企業更有針對性的服務用戶。

5、400電話專為企業辦理，安全性很高，再加上其更加好記，在企業宣傳中，效果會更加明顯。

當然，400電話的功能還有很多，每個功能對企業都能產生不同的影響，企業可以多多了解。