現在企業要想健康發展,想在未來走得更遠,就必須做好基礎硬件的建設。
而400電話是硬件建設中不可或缺的一部分。
1.開通成本開通400電話,企業無需為400電話另外400電話代理商配置專用的分機電話,節約大量財力。400電話分機可綁定至企業任意一座電話上,包括座機和手機。客戶來電直接轉接至綁定的分機,方便實用。企業在開通了400電話之后,就不需要再額外去配備分機了,能夠降低很多成本。400電話能夠和任何的座機以及手機進行綁定。客戶來電能夠直接就轉接到指定的分機上,非常的方便。此外,400電話還可以在工作日極速開通,當天就可以把分機綁定好,并且開始使用,這樣又能夠幫助企業節省時間成本。
2、溝通成本
400電話有一個功能是遠程會議,能夠提供一個高效的遠程溝通渠道,避免一些在外地的員工為了開會還要來回奔波,不僅耽誤了時間而且還消耗了大量的人力。
3、員工管理成本
400電話還有通話錄音的功能,并且還可以對客戶的滿意度進行調查,從而對員工的工作質量進行判斷,節省了一部分的監督成本。
4、提高員工工作效率,節約人力成本
開通400電話,就可以享受400電話的各種增值功能。而這些增值功能,能為企業和員工節省時間和精力。企業只要配置了400電話就可以享受到各種增值寧波400電話呼叫中服務,比如說ivr智能語音導航,就像是以為非常有經驗的、熱情的人工坐席,能夠把來電客戶準確的接通到對應的接待人員手中。不但能夠縮短客戶等待的時間,而且還可以節省人員成本。
5、市場調查成本
400電話還具備對客戶來電進行分析的功能,這樣就可以讓管理者非常及時的知道市場的發展方向和客戶的需求是什么。企業不需要再去做市場調研,從而節省了這一部分的費用。
以上就是400電話能夠幫助企業降低哪些方面成本的介紹,總的來看,配備了400電話的企業在消費者的心中還天生具有品牌功能,消費者會認為有400電話的企業都是正規的。