相信很多人聽到400電話都不會覺得奇怪，因為我們在日常生活中經常可以看到400鄭州400電話申請電話(hua)，那么什么是400電話(hua)呢？

rbt：當(dang)我(wo)們(men)撥打400時，我(wo)們(men)會聽相(xiang)關的(de)介紹。

這是企業預先設定的rb400電話招商t。

rbt這是企業的語音名片(pian)。

它(ta)使用個性化的聲音(yin)，而不是單調的鈴聲，在(zai)等待時間向顧(gu)客致意。

它還傳達了企業的真實信息(xi)，增強了客(ke)戶的信任感。

ivr語(yu)音導(dao)航(hang)：當你(ni)撥打enterprise 400時，你(ni)會(hui)聽到咨(zi)(zi)詢。。。新(xin)聞1，咨(zi)(zi)詢。。。按(an)2鍵(jian)，系(xi)統會(hui)根(gen)據客戶(hu)的(de)按(an)鍵(jian)選擇(ze)自(zi)動將電話轉接至相(xiang)應部門。ivr語(yu)音導(dao)航(hang)是(shi)企業(ye)呼(hu)叫中心的(de)常用(yong)功能，它避免了(le)人工呼(hu)叫轉接的(de)麻(ma)煩，大大提高了(le)企業(ye)的(de)服務效率。它還允許用(yong)戶(hu)快速找到相(xiang)應的(de)服務部門，

通話記(ji)(ji)錄(lu)(lu)：系統自動記(ji)(ji)錄(lu)(lu)每次通話，一(yi)般保存(cun)3個月。監控通話質量和辦理糾紛也(ye)是(shi)客戶服務的重要基礎。各大企業的呼叫中(zhong)心(xin)都有完善的記(ji)(ji)錄(lu)(lu)系統。通話記(ji)(ji)錄(lu)(lu)功能是(shi)提(ti)高企業管理水平的有力(li)輔助(zhu)工(gong)具。

作業(ye)號碼廣播(bo)，滿(man)意度(du)評分：客服(fu)人員接聽人工客服(fu)后(hou)，廣播(bo)作業(ye)號碼，通話(hua)結束(shu)后(hou)即(ji)可評分。這一(yi)功能使(shi)企業(ye)能夠對服(fu)務(wu)進行監(jian)督，有利于不(bu)斷(duan)提高(gao)企業(ye)的服(fu)務(wu)質(zhi)量。

400電(dian)話(hua)仍有許(xu)多功能(neng)。在(zai)辦理之前，企(qi)業仔(zi)細了解哪些功能(neng)適合自己(ji)，哪些優勢可以為企(qi)業發(fa)揮，以便更有針對性地使用400電(dian)話(hua)。