很多(duo)人(ren)都聽(ting)說(shuo)過免(mian)費400電話，所以(yi)他們(men)認為400電話是免(mian)費的。

這(zhe)里的免費(fei)400電(dian)話(hua)處理意(yi)味著400電(dian)話(hua)不收取任何手續費(fei)，也不是全部(bu)免費(fei)。

400電(dian)話仍然需要預存電(dian)話費。

400電話(hua)(hua)是一(yi)種共享業務，即主要電話(hua)(hua)承(cheng)擔當地(di)城市電話(hua)(hua)的費用，并(bing)承(cheng)擔所有電話(hua)(hua)接聽費用。

目前(qian)廣(guang)泛應用于(yu)多(duo)行(xing)業售(shou)前(qian)和(he)售(shou)后(hou)服務咨(zi)詢。

小(xiao)編覺得，其實其實這是一(yi)種(zhong)“營銷包裝”!眾多(duo)400號(hao)碼(ma)的售(shou)賣者在混淆(xiao)一(yi)個概念，將400號(hao)碼(ma)與800號(hao)碼(ma)進行混淆(xiao)。

眾所(suo)周知(zhi)，800電(dian)(dian)話(hua)(hua)是(shi)(shi)(shi)一種接聽集中付(fu)通(tong)話(hua)(hua)費(fei)(fei)的(de)業(ye)(ye)務，撥(bo)打用(yong)戶不收(shou)取任何通(tong)信費(fei)(fei)，從而800電(dian)(dian)話(hua)(hua)又稱800免費(fei)(fei)電(dian)(dian)話(hua)(hua)。對于撥(bo)打方(fang)來講其優點(dian)(dian)是(shi)(shi)(shi)撥(bo)打電(dian)(dian)話(hua)(hua)完全免費(fei)(fei)，其缺(que)點(dian)(dian)是(shi)(shi)(shi)手機不能撥(bo)打;對于企業(ye)(ye)來講，其優點(dian)(dian)是(shi)(shi)(shi)擁有(you)800電(dian)(dian)話(hua)(hua)是(shi)(shi)(shi)品牌(pai)企業(ye)(ye)的(de)象征，其缺(que)點(dian)(dian)是(shi)(shi)(shi)通(tong)話(hua)(hua)費(fei)(fei)用(yong)由企業(ye)(ye)全部承(cheng)擔，騷擾電(dian)(dian)話(hua)(hua)頻有(you)發生，造(zao)成(cheng)了(le)過重的(de)通(tong)話(hua)(hua)成(cheng)本。

據報(bao)道：中國工業和信息化(hua)(hua)部估計，2012年3月我(wo)國手機(ji)用戶數量現已超過了10億。隨著手機(ji)指(zhi)數級的(de)增(zeng)長(chang)，原有的(de)800電話難以適應(ying)該快速變化(hua)(hua)市場的(de)需(xu)求(qiu)。因此，400電話應(ying)需(xu)而生(sheng)。

400電話分(fen)為(wei)：4006(中國(guo)(guo)聯通(tong))，4007(中國(guo)(guo)移動(dong)原鐵(tie)通(tong))，4008(中國(guo)(guo)電信(xin))，4001(中國(guo)(guo)移動(dong)新號段(duan)(duan))，4000(中國(guo)(guo)聯通(tong)新號段(duan)(duan))，4009(中國(guo)(guo)電信(xin)新號段(duan)(duan))。400電話屬于資源性產品(pin)，一經出現，眾多(duo)代(dai)理商(shang)蜂擁而至(zhi)與(yu)運營商(shang)進行積極(ji)地合作，因此，各種營銷(xiao)概念、營銷(xiao)包裝層出不窮，例如(ru)：800電話的升級(ji)版(ban)、包月(yue)400電話、400電話呼(hu)叫中心等其中，400免(mian)費電話傳播最為(wei)廣泛。