現在，大型(xing)企業幾(ji)乎有400電話。

這種電話表明，企業實力(li)雄厚，使用方便，可以很(hen)好地降低企業的(de)運營成本(ben)。

因此，各大(da)企業也更加(jia)重視400免費電話。

但是這個電話(hua)有什么(me)功能(neng)呢？

現在讓我們看一看。

ivr語音導航(hang)使用專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)400號碼企業(ye)(ye)(ye)可(ke)以(yi)非(fei)常(chang)方便地通過控(kong)制(zhi)后臺，對號碼里(li)面的(de)(de)(de)相應功能(neng)(neng)進(jin)行實現與控(kong)制(zhi)，從而使得400號碼能(neng)(neng)夠為(wei)企業(ye)(ye)(ye)帶(dai)來更有效的(de)(de)(de)服務作用，能(neng)(neng)夠在(zai)客戶(hu)的(de)(de)(de)管理上面帶(dai)來有效的(de)(de)(de)幫助，例如(ru)在(zai)400號碼上，我們可(ke)以(yi)設置非(fei)常(chang)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)語音導航(hang)功能(neng)(neng)，可(ke)以(yi)很輕松地為(wei)所(suo)有撥打企業(ye)(ye)(ye)號碼的(de)(de)(de)客戶(hu)提供相應的(de)(de)(de)導航(hang)作用，使得客戶(hu)能(neng)(neng)夠方便而快(kuai)捷的(de)(de)(de)找到自己(ji)想要(yao)的(de)(de)(de)功能(neng)(neng)。

彩鈴設置

企(qi)業(ye)可(ke)以(yi)對自己的(de)(de)(de)400電話(hua)進行彩(cai)鈴(ling)的(de)(de)(de)設置(zhi)，這樣一來，在客戶撥打(da)該(gai)號碼(ma)(ma)的(de)(de)(de)時(shi)候就可(ke)以(yi)聽(ting)到相應的(de)(de)(de)彩(cai)鈴(ling)，例如我們(men)可(ke)以(yi)將(jiang)企(qi)業(ye)文(wen)化(hua)以(yi)及一些產品(pin)的(de)(de)(de)宣傳設置(zhi)為(wei)企(qi)業(ye)彩(cai)鈴(ling)，這樣一來在客戶撥打(da)號碼(ma)(ma)的(de)(de)(de)時(shi)候就能夠聽(ting)到這些信息，從而使得企(qi)業(ye)能夠通過400號碼(ma)(ma)，為(wei)自己打(da)一波(bo)漂(piao)亮(liang)的(de)(de)(de)廣告。

防偽查詢

400電話(hua)具備(bei)著非常強大的各種功(gong)能(neng)，其中(zhong)有一(yi)個功(gong)能(neng)叫做防(fang)偽(wei)(wei)(wei)查詢(xun)。這個功(gong)能(neng)。對(dui)于一(yi)些產(chan)(chan)品當(dang)中(zhong)附帶了防(fang)偽(wei)(wei)(wei)設計(ji)的企業(ye)來(lai)說，也是(shi)非常有利的，只需要(yao)將(jiang)自己產(chan)(chan)品的防(fang)偽(wei)(wei)(wei)系統與400號(hao)碼結合起(qi)來(lai)。那么客戶(hu)們就可以(yi)非常方便的通過，直接撥打400號(hao)碼來(lai)查詢(xun)產(chan)(chan)品的真偽(wei)(wei)(wei)情況(kuang)，可以(yi)實現(xian)全自動的真偽(wei)(wei)(wei)識別，從而為企業(ye)省下了大量(liang)在這個方面的處理(li)成本。

打分統計

作為(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)對(dui)(dui)(dui)外的(de)(de)(de)一個非常有(you)(you)重(zhong)要的(de)(de)(de)形象窗(chuang)口(kou)，400電話還為(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)提供(gong)(gong)了(le)十分方便的(de)(de)(de)滿(man)意度(du)打分功(gong)能(neng)，使(shi)得客(ke)戶(hu)(hu)們可以在完成了(le)與企(qi)(qi)業(ye)(ye)之間的(de)(de)(de)溝通與對(dui)(dui)(dui)話之后，通過打分功(gong)能(neng)直接對(dui)(dui)(dui)當前的(de)(de)(de)話務(wu)員(yuan)(yuan)以及(ji)企(qi)(qi)業(ye)(ye)所提供(gong)(gong)的(de)(de)(de)服務(wu)進(jin)行打分，這就使(shi)得企(qi)(qi)業(ye)(ye)能(neng)夠更(geng)好(hao)地做出客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)市場調(diao)查，對(dui)(dui)(dui)于(yu)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)需(xu)求以及(ji)相應(ying)的(de)(de)(de)情況進(jin)行有(you)(you)效(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)了(le)解(jie)，對(dui)(dui)(dui)于(yu)管理(li)員(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)服務(wu)態度(du)和工作質量也(ye)能(neng)夠提供(gong)(gong)非常有(you)(you)效(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)幫助(zhu)，讓企(qi)(qi)業(ye)(ye)通過400號碼的(de)(de)(de)管理(li)，能(neng)夠更(geng)好(hao)地實現對(dui)(dui)(dui)客(ke)戶(hu)(hu)對(dui)(dui)(dui)員(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)更(geng)有(you)(you)效(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)了(le)解(jie)。