如今，越來越多的企業和企業選擇400電(dian)(dian)話，掀起(qi)了400電(dian)(dian)話處(chu)理的熱潮。

一(yi)開始(shi)，為了提升自己的(de)知(zhi)名度，很多企業提升品牌，辦(ban)理400電(dian)話，為自己的(de)企業穿(chuan)衣“一(yi)身(shen)新衣”就像人們想看起來更好一(yi)樣，試圖(tu)吸引更多消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)注意。

慢(man)慢(man)地，隨(sui)著(zhu)400電話處(chu)理(li)的作用越(yue)來(lai)越(yue)強(qiang)大，400電話處(chu)理(li)已經(jing)成為(wei)企(qi)業不(bu)可(ke)或缺的企(qi)業資產。

400電(dian)話(hua)(hua)(hua)又稱為“全國統一接(jie)入(ru)碼(ma)業務(wu)(wu)”它是一個由(you)10位數(shu)組成(cheng)的(de)虛擬號(hao)碼(ma)，類似(si)于800免費電(dian)話(hua)(hua)(hua)，但是400電(dian)話(hua)(hua)(hua)服(fu)務(wu)(wu)是800電(dian)話(hua)(hua)(hua)服(fu)務(wu)(wu)的(de)升(sheng)級(ji)版(ban)，它將(jiang)傳統的(de)電(dian)信資源與現(xian)代(dai)電(dian)信服(fu)務(wu)(wu)相結(jie)合CTI技術(shu)與先進的(de)客戶服(fu)務(wu)(wu)理念(nian)完(wan)美(mei)結(jie)合，幫助企業快(kuai)速建立自己的(de)呼叫中心(xin)，旨(zhi)在提(ti)升(sheng)企業的(de)服(fu)務(wu)(wu)品牌形象，增(zeng)強市(shi)場(chang)競(jing)爭(zheng)力(li)。

400電(dian)(dian)話(hua)(hua)作為企業的號碼，在全國范圍內都可以及時撥打(da)，大(da)(da)家雖然知(zhi)道400電(dian)(dian)話(hua)(hua)的使用場所(suo)和范圍，但(dan)是不清楚400電(dian)(dian)話(hua)(hua)辦(ban)理的優(you)勢與(yu)(yu)功(gong)能。華(hua)云天下(xia)給大(da)(da)家分析一下(xia)400電(dian)(dian)話(hua)(hua)的優(you)勢與(yu)(yu)功(gong)能，以及400電(dian)(dian)話(hua)(hua)的辦(ban)理流(liu)程(cheng)。

400電話的優勢

便于客戶識別企業

現在市(shi)場中的企業(ye)非常多，如(ru)果(guo)能(neng)(neng)夠通過的電話(hua)號(hao)碼由專人進行(xing)轉接不同部門(men)在使用(yong)過程中確實非常方(fang)便，尤其能(neng)(neng)夠增加(jia)消(xiao)費者(zhe)對企業(ye)的良好(hao)印(yin)象，也會有比較好(hao)的體驗感。

400電(dian)話(hua)增值功(gong)能多(duo)

400電話的(de)增(zeng)值(zhi)功能非常(chang)多(duo)，企(qi)業(ye)客戶(hu)可以(yi)(yi)根據自身的(de)需求來選擇合適(shi)的(de)增(zeng)值(zhi)功能，這些增(zeng)值(zhi)功能可以(yi)(yi)促進企(qi)業(ye)的(de)宣傳推廣。譬(pi)如：企(qi)業(ye)專屬彩鈴(ling)可以(yi)(yi)讓(rang)客戶(hu)在等待接聽的(de)時間內了解企(qi)業(ye)的(de)業(ye)務(wu)范圍(wei)，從而給予(yu)客戶(hu)良好的(de)用戶(hu)體(ti)驗(yan)、提升服務(wu)質(zhi)量。

400電話成本低

平時(shi)(shi)我們在使(shi)用(yong)固(gu)定電話(hua)和(he)手機時(shi)(shi)，需支付較高的(de)通訊(xun)費用(yong)，而選擇(ze)400電話(hua)不僅可(ke)以有(you)效(xiao)(xiao)推廣(guang)宣傳，還可(ke)以幫(bang)助(zhu)企(qi)業有(you)效(xiao)(xiao)降低溝通成本，400電話(hua)使(shi)用(yong)的(de)頻率非常高，選擇(ze)合適的(de)套餐也(ye)可(ke)有(you)效(xiao)(xiao)降低資費，自(zi)然(ran)是比較合理的(de)通訊(xun)手段。

400電話的功能

語音服務功能

現在(zai)的(de)(de)400電(dian)(dian)話都是智能(neng)(neng)服務的(de)(de)，安裝400電(dian)(dian)話以后(hou)能(neng)(neng)夠按照來(lai)電(dian)(dian)內容(rong)直接進行(xing)(xing)語音(yin)分(fen)析功能(neng)(neng)，語音(yin)分(fen)析以后(hou)就能(neng)(neng)按照相關的(de)(de)來(lai)電(dian)(dian)內容(rong)進行(xing)(xing)回(hui)復(fu)(fu)，不需要人工(gong)再進行(xing)(xing)回(hui)復(fu)(fu)。

24小時不停歇服務

400電(dian)(dian)話(hua)(hua)申請以(yi)后還(huan)有(you)一(yi)個功能就是能夠進(jin)(jin)行24小(xiao)時的(de)(de)服務(wu)，24小(xiao)時可(ke)以(yi)隨(sui)時進(jin)(jin)行撥(bo)打，特(te)別是一(yi)些企業的(de)(de)售后方面的(de)(de)問題(ti)(ti)如果想要及時了解相關的(de)(de)內容(rong)，可(ke)以(yi)按(an)照400電(dian)(dian)話(hua)(hua)進(jin)(jin)行撥(bo)打，電(dian)(dian)話(hua)(hua)是24小(xiao)時進(jin)(jin)行服務(wu)的(de)(de)，簡(jian)單的(de)(de)問題(ti)(ti)就能夠直接智能回答，如果是不能智能回答的(de)(de)問題(ti)(ti)，400也(ye)會根(gen)據(ju)來(lai)電(dian)(dian)進(jin)(jin)行人工服務(wu)。

轉接人工客服

400電(dian)(dian)話(hua)申(shen)請以后能(neng)在線監聽400電(dian)(dian)話(hua)來電(dian)(dian)錄音內容，根(gen)據錄音內容分析問(wen)題解(jie)(jie)決問(wen)題，從而(er)能(neng)夠(gou)達(da)到提升企業銷售或服務(wu)的(de)(de)水平的(de)(de)目的(de)(de)。現在的(de)(de)400電(dian)(dian)話(hua)還有一(yi)個特點(dian)就是能(neng)夠(gou)將智能(neng)服務(wu)轉化為人(ren)工服務(wu)，如(ru)果智能(neng)語音解(jie)(jie)決不了的(de)(de)問(wen)題都(dou)可以采用轉接人(ren)工的(de)(de)方式進(jin)行，很好的(de)(de)保護了企業的(de)(de)形象。

電話分析功能

400電話(hua)申(shen)請以(yi)后不僅有分區域設置電話(hua)的作用，還能(neng)夠按照相關的內容(rong)設置黑(hei)名單的電話(hua)的功(gong)能(neng)，如果(guo)經常會(hui)有一些騷(sao)擾電話(hua)的話(hua)，就(jiu)可以(yi)將其設置成黑(hei)名單的電話(hua)中(zhong)。

綁定多部手機功能

400電話可以(yi)綁定(ding)多部(bu)手(shou)機，這些手(shou)機能(neng)夠(gou)隨時接聽電話內容(rong)，所以(yi)將辦(ban)公地(di)點隨時隨地(di)化，不需要固定(ding)的地(di)點就能(neng)進行辦(ban)公，能(neng)夠(gou)將很多服(fu)務隨時進行。

400電話的(de)辦(ban)理(li)流(liu)程

步(bu)：選(xuan)擇400號碼(ma)與套餐(can)，請撥打(da)華云熱線400 040 9002，選(xuan)擇滿意400電(dian)話號碼(ma)和滿足(zu)企業通信需求的資(zi)費套餐(can)。

第二步：提交400電話(hua)申請辦理所需的企(qi)業相(xiang)關審核證件，如企(qi)業營業執(zhi)照、組織機構代碼證、身份證件、授(shou)權(quan)委(wei)托書等。

第三步：資(zi)料(liao)審核開通(tong)經辦人(ren)提交(jiao)的(de)相關(guan)資(zi)料(liao)，交(jiao)由尚通(tong)科(ke)技(ji)客服人(ren)員進行資(zi)料(liao)驗證(zheng)(zheng)，驗證(zheng)(zheng)通(tong)過后(hou)雙方簽署合同(tong)，隨(sui)即開通(tong)華(hua)云(yun)400電話(hua)。

工信部(bu)對400業務開通、使用進(jin)行了嚴格規范，為確保(bao)您(nin)的號碼安全(quan)，溫馨提示：

，請勿“外(wai)呼外(wai)顯”400號碼，三大運營商(shang)將對外(wai)顯400號碼進(jin)行攔截，情節(jie)嚴(yan)重的會(hui)直接停機。

，開通(tong)時需提交相關證照審(shen)核，嚴格(ge)執行實名制，并請確保用途合法。